Review of Actabl

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Klare Erfolge und Misserfolge bei der Arbeitsleistung — aber die Berichterstattung könnte übersichtlicher sein
GM from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Flagstaff (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
My Hotel Effectiveness ist ein hervorragendes Tool zur Steuerung des Personaleinsatzes und zum Verständnis der Leistung unseres Hotels. Eines meiner Lieblingsmerkmale ist, wie klar es unsere Erfolge und Misserfolge auf Basis tatsächlicher Daten darstellt. Anstatt nur die Personalkennzahlen zu betrachten, können wir genau sehen, wo wir gut performen und wo Verbesserungsmöglichkeiten bestehen. Das erleichtert es, Verantwortung zu übernehmen, Erfolge anzuerkennen und bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen. Als Manager hilft es mir, diese Zahlen an einem Ort zu haben, um Personalentscheidungen mit den tatsächlichen Abläufen im Hotel zu vergleichen. Es bietet auch eine Grundlage für Gespräche mit Abteilungsleitern über die Leistung, da die Diskussionen auf Ergebnissen und nicht nur auf Meinungen basieren. Wenn wir eine starke Woche haben, können wir identifizieren, was funktioniert hat, und es wiederholen. Wenn wir ein Ziel verfehlen, wissen wir, worauf wir uns als Nächstes konzentrieren müssen. Ich schätze auch, wie es uns hilft, intelligentere Dienstpläne zu erstellen und dabei die Personaleffizienz im Blick zu behalten, ohne den Gästeservice zu beeinträchtigen. Insgesamt ist es ein sehr wertvolles Tool, um Personalkosten unter Kontrolle zu halten und fundierte operative Entscheidungen zu treffen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Bereich, in dem My Hotel Effectiveness verbessert werden könnte, ist die einfachere Navigation und Interpretation der Daten. Obwohl das Tool die Personalerfolge und -verluste gut darstellt, wären detailliertere Erklärungen zu den Ursachen dieser Ergebnisse und konkrete Verbesserungsvorschläge hilfreich. Ich würde mir einfachere Möglichkeiten wünschen, Wochen und Abteilungen nebeneinander zu vergleichen, insbesondere bei wechselnden Geschäftsniveaus. Eine visuelle Zusammenfassung der größten Abweichungen mit Erläuterungen zu den Ursachen könnte Managern Zeit bei der Berichtsauswertung sparen. Es wäre hilfreich, wenn das System klarer zwischen kontrollierbaren Personaleinsatzproblemen und Situationen unterscheiden würde, in denen Personal notwendig war, um den Betrieb zu unterstützen und Servicestandards einzuhalten. Eine klarere Aufschlüsselung von Personaltendenzen und -chancen würde es Managern noch leichter machen, Anpassungen vorzunehmen und potenziellen Überbesetzungen vorzubeugen. Insgesamt ist es ein gutes Tool, aber einige Verbesserungen in der Benutzerführung und den Berichtsfunktionen könnten es noch wirkungsvoller machen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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