Die 10 besten Planungs- und Arbeitsmanagementsoftware für Hotels im Jahr 2024

Author img Jordan Hollander
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25 ÜBERPRÜFTE PRODUKTE
629 HOTELIERS BEFRAGT
Wir haben 629 Hoteliers in mehr als 15 Ländern befragt, um herauszufinden, welche die besten Terminplanung und Arbeitsmanagement-Anbieter sind, und um alles zu erfahren, was Sie wissen müssen, um das richtige Terminplanung und Arbeitsmanagement zu kaufen. für Ihr Hotel (einschließlich unseres 2024 Terminplanung und Arbeitsmanagement Guide ). Wir sammeln auch wichtige Daten zu Entscheidungskriterien, einschließlich Integrationsverfügbarkeit, Partner-Ökosystem, Expertenempfehlungen und mehr (erfahren Sie mehr über die Ranking-Methodik von HTR ).
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In-Depth Guide
Was ist Terminplanung und Arbeitsmanagement
Dies ist ein programmatischer Kategorie-Pitch-Test für 25 Produkte, 629 Rezensionen, 15 Länder für Terminplanung und Arbeitsmanagement in diesem Jahr ist 2024 (einschließlich unserer 2024 Terminplanung und Arbeitsmanagement Führen)
Terminplanung und Arbeitsmanagement Anbieter-Shortlist
Jede Immobilie hat unterschiedliche Eigenschaften, Bedürfnisse, Vorlieben und Budgets. Verwenden Sie die folgenden Filter, um sofort Tausende von Bewertungen zu analysieren und das perfekte Hotel für Ihr Hotel zu finden.

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Inn-Flow
4.9 (86 bewertungen)
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third logo finalist 2024 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt Inn-Flow Als Nummer #3 Terminplanung und Arbeitsmanagement Anbieter 2024 HotelTechAwards
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All the tools you need to manage labor costs, increase employee productivity, and reduce costs
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Unifocus
4.2 (37 bewertungen)
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Integrierte, innovative Workforce-Management-Tools erleichtern die Arbeit in den Bereichen Arbeitsmanagement, Zeiterfassung, Compliance und mehr
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M3
4.3 (157 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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second finalist logo 2024 FINALIST
Hoteliers haben abgestimmt M3 Als Nummer #2 Terminplanung und Arbeitsmanagement Anbieter 2024 HotelTechAwards
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Anwesenheitsverfolgung, Arbeitsberichte und Kostenüberwachung, um Ihre größten Einzelausgaben zu verwalten
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Actabl
4.8 (342 bewertungen)
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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Hoteliers haben abgestimmt Actabl Als Nummer #1 Terminplanung und Arbeitsmanagement Anbieter 2024 HotelTechAwards
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Hotelplanung, Hotelarbeitsmanagement, Hotelbetrieb, Hotelsoftware, Hotelzeit und Anwesenheit, Hotelzeituhren und Hotelkostenkontrolle
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ADP
Human Capital Management, HR BPO, Payroll and Tax Services, PEO, Retirement, Talent Management, Human Resource Management, Tax and Compliance, Benefits Administration, Payment Solutions, Time and Attendance, Health Care Reform, and ACA Affordable Care Act
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Fourth
Cloud-basierte Tools für die Gastronomie, den Einzelhandel und das Gastgewerbe, Aufgaben- und Schichtmanagement, Mitarbeitereinsatzplanung und -kommunikation, Backoffice-Management, Talentsuche, eLearning, Verkaufs- und Arbeitsprognosen sowie Bestands- und Betriebsmanagement
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TimeTarget
Dienstplan, Zeiterfassung, Prämieninterpretation, Integration der Gehaltsabrechnung, Personalverwaltung, Urlaubsverwaltung, Verwaltung der Mitarbeiterverfügbarkeit, Softwareentwicklung, Webentwicklung und Online-Web-Stundenzettel
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WorkRecords, Inc.
Suite von Workforce-Management-Tools für moderne Hospitality-Unternehmen
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ShiftForce
Schichtmanagement, Kommunikationstools, Workforce Management, digitales Logbuch, Mitarbeitereinsatzplanung und Mitarbeiterportal
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Microsoft
Integrierte Terminplanungs-App für Microsoft Teams.
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Beste
Wie kann Arbeitsmanagementsoftware die Rentabilität und Effizienz verbessern?

Arbeitsmanagementsysteme (LMS) bieten die notwendigen Werkzeuge, um die Arbeitskosten zu senken und gleichzeitig die Balance mit den Serviceerwartungen der Gäste zu verbessern. Ein effektives Arbeitsmanagementsystem führt nicht zu „Arbeitsverlusten“, sondern dient vielmehr als Wegweiser für den effektiven Einsatz der Mitarbeiter einer Immobilie. Ein robustes LMS umfasst die Erstellung und Verwaltung von Arbeitsnormen, integrierte Prognosen und das tatsächliche Geschäftsvolumen sowie die Stunden- und Lohnintegration des Lohn- und Zeiterfassungssystems. Zusammengenommen treiben diese Komponenten Arbeits- und Serviceaktionspläne, Empfehlungen und tägliche Managementpraktiken voran. Das Ergebnis ist die Beseitigung verschwenderischer Überplanungen, die Reduzierung von Überstunden, die Optimierung des Einsatzes externer Auftragnehmer und eine punktgenaue Servicebereitstellung. Robuste, durch Technologie ermöglichte Arbeitsmanagementpraktiken sparen einem typischen Hotel jährlich 3–5 % der gesamten Arbeitskosten ein, einschließlich einer drastischen Reduzierung der Überstunden.

  • Verbessern Sie das Nettobetriebsergebnis : Durch erweiterte LMS-Funktionen können Hotels durchschnittlich 3–5 % der gesamten Arbeitskosten einsparen. Diese Einsparungen fließen direkt in den Hotelgewinn ein und erhöhen den operativen Cashflow. Mit der richtigen LMS-Nutzung sind diese Ergebnisse in diesem Umfeld steigender Löhne und knapper Talente leicht zu erreichen.
  • Stakeholder vertrauen darauf, dass die Personalplanung mit den Arbeitskosten und den Serviceerwartungen übereinstimmt : Traditionell haben Abteilungsleiter jede Woche Stunden damit verbracht, die Zeitpläne ihres Teams zu verwalten, ohne sich über die Personalerwartungen im Klaren zu sein. Mit Arbeitsmanagementsystemen wird die für die Planung aufgewendete Managementzeit drastisch reduziert. Die Planung von Zielstundenberechnungen basiert auf genauen Prognosen zum Geschäftsvolumen, die auf Arbeitsnormen angewendet werden, und bietet Stakeholdern auf allen Ebenen die Gewissheit, dass die Zeitpläne mit den finanziellen Zielen in Einklang stehen.
  • Proaktive Tools zur Identifizierung und Behebung möglicher Personalprobleme: Die vollständige Transparenz der Arbeitskosten für Abteilungen, Immobilien und Portfolios erhöht die Verantwortlichkeit im gesamten Unternehmen. Mögliche Probleme und Risiken können im Vorfeld erkannt und vermieden werden. Interne und externe Benchmarks können potenzielle betriebliche Effizienzsteigerungen hervorheben, wie z. B. reduzierte Minuten pro Zimmer (MPR) für die Haushaltsführung, und sowohl die Betriebsqualität als auch die Kosten verbessern.
MERKMALE
Was sind die wichtigsten Funktionen einer Arbeitsmanagement-Software?
  • Einfach zu bedienende UX: Die speziell für die Hotelbranche konzipierten Lösungen ermöglichen die Durchführung komplexer Vorgänge mit wenigen einfachen Schritten. Die meisten Benutzer sollten nur eine minimale Schulung benötigen, um den maximalen Nutzen zu erzielen. Tägliche Arbeitsverwaltungsaufgaben sollten von den meisten Benutzern in 5 Minuten oder weniger erledigt werden.
  • Arbeitsnormen: Einfache, assistentenähnliche Tools machen die Erstellung und Verwaltung anspruchsvoller Personalregeln für alle Führungsebenen sehr einfach. Die Aktualisierung von Standards zur Berücksichtigung sich ändernder betrieblicher Ziele oder Marktbedingungen sollte mühelos möglich sein und sich sofort in Arbeitsplänen und Zeitplänen widerspiegeln.
  • Integration operativer Treiber: Direkte Verbindung von Business Intelligence-, Buchhaltungs- und Umsatzprognosetools, wobei die Möglichkeit der Übersteuerung durch autorisierte Manager erhalten bleibt. Diese Daten werden mit Arbeitsnormen gepaart, um Personalmodelle zu erstellen und Zielstunden zu planen, die Leistung zu optimieren, Ineffizienzen und übermäßige Überstunden zu beseitigen und eine bessere Kontrolle über den Einsatz von Vertragsarbeitskräften zu ermöglichen.
  • Täglicher Check-in: Jeder Manager sollte in der Lage sein, seine Arbeitspläne und Leistungsziele täglich in maximal fünf Minuten zu überprüfen, zu aktualisieren und zu ändern, und zwar mithilfe durchdacht gestalteter, leicht verständlicher Dashboards und der geführten Erstellung von Aktionsplänen. Leitende Manager, Geschäftsführer und übergeordnete Führungskräfte überwachen die Leistungstrends und Aktionspläne jedes Hotels. Abteilungsleiter haben die Möglichkeit, Chancen zu nutzen, Risiken zu mindern und Rat einzuholen.
  • Mobilfreundliche Tools für Mitarbeiter: Mitarbeiter auf Linienebene benötigen ein einfaches, zuverlässiges Tool, um bevorzugte Schichten zu identifizieren, Urlaub zu beantragen und ihre Tages- und Wochenpläne über ein mobiles Gerät oder einen Desktop-Browser anzuzeigen.
  • Zeit- und Anwesenheits-/Gehaltsabrechnungsintegration: Durch die Verknüpfung der Stechuhrdaten mit Arbeitsmanagementsystemen mit mehreren täglichen Echtzeitaktualisierungen können Hotels das Risiko von Überstunden, ungepaarten Stempeln, falscher Positionscodierung, Abwesenheiten und Verspätungen überwachen. Es können Korrekturmaßnahmen ergriffen werden, bevor solche Dinge zu einem Problem werden.
  • Benchmarking: Interne Tools zum Vergleich von Hotels im gesamten Portfolio, einschließlich Benchmarks auf Abteilungs- und Funktionsebene, sind von entscheidender Bedeutung für die Festlegung und Erweiterung betrieblicher Standards und Regeln, die für einen Eigentümer oder eine Verwaltungsgesellschaft das entscheidende Unterscheidungsmerkmal sein können. Das Hinzufügen externer Benchmarks – Daten von vergleichbaren Hotels auf dem lokalen Markt oder aus anderen Regionen – ermöglicht es Führungskräften, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
PREISGESTALTUNG
Was sind die typischen Preise für Arbeitsmanagement-Software?
Die Installation kann bis zu 20.000 US-Dollar kosten, hinzu kommen 5.000 US-Dollar für Schulungen vor Ort. Die monatlichen SaaS-Abonnements können zwischen 100 und 2.000 US-Dollar pro Monat pro Hotel laufen, je nach Hotelgröße, Anforderungen und mehr. Holen Sie sich auf Hotel Tech Report ein individuelles Preisangebot, um zu sehen, was es Ihr Hotel kosten wird.
IMPLEMENTIERUNG
Wie lange dauert es normalerweise, bis ein Hotel eine neue Arbeitsmanagement-Software implementiert?
Die Implementierung eines Hotel-Arbeitsmanagementsystems besteht aus drei Hauptteilen:
  1. Datenintegration: Verknüpfung von Lohn- und Gehaltsabrechnungs- und Business-Intelligence-Systemen mit dem Arbeitsverwaltungssystem, um die für den Betrieb des Systems erforderlichen Daten bereitzustellen. Abhängig von der Integrationsfähigkeit des Anbieters kann dies einige Tage bis mehrere Monate dauern.
  2. Konfiguration: Organisationsstruktur und Arbeitsnormen für Gebäudeeigentum, zusammen mit der Zuordnung der aktiven Positionskodierung, passend für jedes Hotel und jede Umgebung. In dieser Phase werden Benutzer definiert. Die Zeit hierfür kann variieren, sollte jedoch nicht länger als ein paar Tage dauern.
  3. Schulung: Die meisten Schulungen können online durchgeführt werden. Eigentümer, Geschäftsführer, Finanzmanager und Kontoadministratoren sollten damit rechnen, etwa drei Stunden zu investieren, um ein System zu erlernen. Abteilungsleiter sollten in weniger als einer Stunde den Umgang mit den Planungs- und Verwaltungstools erlernen können.
FAQs
Auch Hoteliers fragen
Arbeitsmanagementsysteme (LMS) bieten die notwendigen Werkzeuge, um die Arbeitskosten zu senken und gleichzeitig das Gleichgewicht mit den Erwartungen an den Gästeservice zu verbessern. Ein effektives Arbeitsmanagementsystem „kürzt nicht die Arbeit“, sondern dient stattdessen als Wegweiser für den effektiven Einsatz der Mitarbeiter einer Immobilie. Ein robustes LMS umfasst die Erstellung und Verwaltung von Arbeitsnormen, integrierte Prognosen und das tatsächliche Volumen der Geschäftstreiber sowie die Stunden- und Lohnintegration von Gehaltsabrechnungs- und Zeiterfassungssystemen. Zusammen treiben diese Komponenten Arbeits- und Serviceaktionspläne, Empfehlungen und tägliche Managementpraktiken voran. Das Ergebnis ist die Beseitigung verschwenderischer Überplanung, die Reduzierung von Überstunden, die Optimierung des Einsatzes von ausgelagerten Auftragnehmern und eine punktgenaue Servicebereitstellung. Robuste Arbeitsmanagementpraktiken, die durch Technologie ermöglicht werden, sparen einem typischen Hotel jährlich 3-5 % der gesamten Arbeitskosten, einschließlich einer drastischen Reduzierung von Überstunden.
Systeme, die speziell für Hotels und Hotelbenutzer entwickelt wurden, werden gegenüber allgemeinen Arbeitsverwaltungssystemen oder solchen, die für andere Branchen wie Einzelhandel oder Gesundheitswesen entwickelt wurden, bevorzugt. Hotelbesitzer müssen die Arbeitsleistungsdaten ihrer Hotels bis auf Abteilungsebene einsehen können. Geschäftsführer müssen sehen, welche Abteilungen im Plan liegen, welche nicht, und wissen, welche Maßnahmen in Echtzeit ergriffen werden müssen, um Kostenspitzen und andere Herausforderungen bei der Arbeit zu vermeiden. Abteilungsleiter benötigen täglich Informationen über die Leistung ihrer Teammitglieder, einschließlich Produktivität und Überstundenrisiko. Mit großartigen Arbeitsmanagementsystemen werden Arbeitsnormen mit aktualisierten Betriebsprognosen kombiniert, um dynamische Zeitpläne zu erstellen, die von Abteilungsleitern leicht ausgefüllt werden können. Hotelangestellte haben über ein spezielles Portal, in dem sie auch Urlaubsanträge, Schichtanträge und mehrere Rollen innerhalb des Hotels verwalten können, einen vollständigen Überblick über ihre Zeitpläne. Was sind die wichtigsten Integrationen für ein Hotel Labor Management System? Gehaltsabrechnungssystem: Jobcode-, Mitarbeiter- und Lohndatenfeeds werden aus bestehenden Hotelsystemen übernommen. Eine unidirektionale Schnittstelle mit mehrmals täglich aktualisierten Daten ermöglicht es Labor Management Systems, Echtzeit-Einblicke und Möglichkeiten zur Kosten- und Serviceoptimierung zu liefern. Zeit & Anwesenheit: Die Überwachung der tatsächlichen Arbeitszeiten der Mitarbeiter ermöglicht den Vergleich der geplanten und der tatsächlich geleisteten Arbeitszeit mit den Arbeitsplänen der Abteilungen. Tägliche Personal-Check-ins innerhalb des Systems ermöglichen es Managern, Maßnahmen zu ergreifen oder Zeitplanänderungen vorzunehmen, bevor Probleme auftreten. Business Intelligence: Die nahtlose Konnektivität mit Profitsword, Opera, Broadvine, M3 Accounting und anderen Berichtssystemen zur Hotelleistung ermöglicht die Integration des Arbeitsmanagements in die allgemeinen Geschäftspläne und Strategien für jedes Hotel. Diese Systeme liefern Betriebsdaten, die auf Arbeitsnormen angewendet werden, um optimale Personalplanungsziele und Berichte über die tatsächliche Arbeitsleistung zu erstellen.
Die am häufigsten verwendete Planungssoftware variiert je nach Kontext und spezifischen Anforderungen der Benutzer, aber Microsoft Outlook wird oft als eine der beliebtesten Optionen genannt. Es wird in Unternehmensumgebungen häufig verwendet, da es in die Microsoft Office Suite integriert ist und über robuste Funktionen für E-Mail, Kalenderverwaltung und Aufgabenplanung verfügt. Für Projektmanagement und Teamzusammenarbeit sind Tools wie Asana, Trello und Monday ebenfalls sehr beliebt. Google Kalender ist ein weiteres häufig verwendetes Planungstool, insbesondere von Einzelpersonen und kleinen Unternehmen, da es benutzerfreundlich ist und sich nahtlos in andere Google Workspace-Anwendungen integrieren lässt. Jedes dieser Tools bietet einzigartige Funktionen, die unterschiedliche Planungsanforderungen erfüllen, was sie zu einer beliebten Wahl in verschiedenen Branchen und Benutzergruppen macht.
Die am häufigsten verwendete Echtzeit-Planungssoftware für die Hotellerie ist eine All-in-One-Software zur Mitarbeiterplanung, die die Personalplanung und das Personalmanagement optimiert. Diese Planungssoftware bietet Funktionen wie Mitarbeiterplanung, Zeiterfassungsintegrationen, Arbeitszeitnachweise und Prognosen, um die Arbeitskosten effektiv zu verwalten. Gastgewerbebetriebe profitieren von der Möglichkeit, Arbeitspläne mithilfe von Vorlagen zu erstellen und die Mitarbeiterverfügbarkeit problemlos zu verwalten. Die Software ermöglicht es Mitarbeitern, sich ein- und auszustempeln, Urlaubsanträge zu stellen und Schichten zu tauschen. Sie enthält auch eine mobile App, mit der Teammitglieder auf ihren Mobilgeräten auf ihre Pläne zugreifen, Benachrichtigungen erhalten und offene Schichten übernehmen können. Darüber hinaus unterstützt die Software Zeiterfassung, Planänderungen und Schichttausch mit einem intuitiven Dashboard. Die Integration mit POS-Systemen und die Kompatibilität mit iOS sorgen für einen reibungslosen Betrieb. Onboarding und Kundensupport sind benutzerfreundlich und verbessern das Gesamterlebnis für Hotelpersonal und das Personalmanagement im Gastgewerbe. Die Bedarfsprognosefunktionen der Software helfen bei der Optimierung des Personaleinsatzes und stellen sicher, dass Gastgewerbebetriebe profitabel bleiben. Es handelt sich um eine effiziente Planungs-App, die den Prozess der Erstellung eines Teamplans vereinfacht und so die Verwaltung der Personalplanung im Gastgewerbe verbessert. Seine Preisstruktur, die auch Kreditkartenzahlungen einschließt, macht es für Unternehmen jeder Größe zugänglich. Diese Managementsoftware hilft Gastronomiebetrieben wirklich dabei, ihre Abläufe zu rationalisieren und die Zufriedenheit und Produktivität der Teammitglieder zu verbessern.

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Während der Datensatz von HTR ständig wächst und seine Empfehlungen im Laufe der Zeit repräsentativer und genauer werden, sollen unsere programmatischen Empfehlungen auf der Grundlage des HT-Scores, der Daten und der Segmentpopularität als Werkzeug dienen, das Sie bei der Kaufreise nutzen können, aber sie ersetzen nicht gründlich Due Diligence und Recherche. Keine zwei Hotels sind gleich und die meisten Kaufentscheidungen beinhalten auch persönliche Präferenzen, weshalb wir Käufern dringend empfehlen, während des Rechercheprozesses mindestens 3-5 Anbieter in Betracht zu ziehen, von denen Sie Live-Demos und Preisangebote erhalten, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können.