Review of Trybe

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Online-Buchung, die Anrufe reduziert und den Umsatz steigert — mit fehlenden Bestätigungs-E-Mails
Spa Manager from 25-49 Zimmer Boutique Hotels in Ballina (Ireland)
Verifiziert
vor 17 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Von Anfang an war Trybe stets unterstützend. Wir haben ein System entwickelt, das für uns als Spa funktioniert. Der Support ist rund um die Uhr erreichbar, und wir hatten nie Probleme mit der Kontaktaufnahme. Allen Mitarbeitern, einschließlich der Rezeption, wurde eine umfassende Schulung angeboten. Sie haben all unsere Ideen aufgenommen und berücksichtigt, was gut für unsere Spa-Bedürfnisse funktioniert. Trybe wächst und verbessert seine Systeme kontinuierlich. Die Online-Buchung hat die Arbeitsbelastung durch Telefonate und Bestätigungs-E-Mails reduziert. Sie trägt auch dazu bei, den Umsatz zu steigern, da wir immer offen für Buchungen sind. Das System selbst ermöglicht es uns, die Anzahl der Gäste zu steuern und bestimmte Zeiten für Schulungen usw. zu blockieren. Ich würde kein Spa zögern lassen, Trybe zu nutzen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir würden gerne automatische Bestätigungs-E-Mails an die Gäste senden, sobald sie bei der Buchung per Telefon ihre Kartendaten eingegeben haben. Bei einer telefonischen Buchung senden wir einen Zahlungslink. Sobald die Kartendaten vom Gast eingegeben wurden, wird keine automatische Bestätigungs-E-Mail versendet.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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