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Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Thynk

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Wie die Lamington Group Vertrieb und Reservierungen zusammengebracht hat, um mit Thynk zu skalieren
Group Central Reservations Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
Co-Pilot hat viel manuelle Dateneingabe bei Reservierungen eliminiert, und Room Block Manager bietet uns eine klare Übersicht über unsere Gruppen. Beide Teams sind jetzt aktiv am Verkaufsprozess beteiligt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Buchungen, die im Haus sind – Thynk kann 'eingeschriebene' Buchungen nicht ändern. Zum Beispiel muss der Gast seine Buchung verlängern – dies erfolgt derzeit nur im PMS. Mehrzimmerangebote, die vom Buchungsstadium an die Kunden versendet werden (Vorlagen). Produkte werden nicht mit dem PMS synchronisiert. Das PMS steuert die Produkte, die hinzugefügt werden, daher müssen wir derzeit die 'Produktpreise' vom Zimmerpreis in Thynk abziehen und dann an das PMS übergeben. Thynk kann Buchungen, die am selben Tag des Check-ins gemacht werden, nicht übertragen. Zum Beispiel: Ich buche heute für die Ankunft heute – Thynk kann die Buchung nicht übertragen, daher erfolgt die Buchung im PMS. Zweiseitige Schnittstelle mit dem PMS. Änderungen im PMS werden im Room-Block-Manager in Thynk nicht angezeigt.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
3.5/5
Kundensupport
3.5/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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