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Review of Experience Hotel

10
Einfach Bravo
Pdg from 25-49 Zimmer City Center Hotels in Cannes (France)
Verifiziert
vor 14 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir arbeiten seit Jahren mit „Experience“ für unsere beiden Hotels zusammen. Sie sind ein dynamisches und reaktionsschnelles Team. Sie sind offen für Diskussionen und unterstützen uns bei der Kommunikation und der Kundenzufriedenheit enorm.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Unser CRM bietet nur eine E-Mail-Adresse pro Kunde. Das Problem ist, dass es für Gruppen nur die E-Mail-Adresse der Sekretärin gibt. Es wäre toll, die E-Mail-Adresse des Kunden hinzufügen zu können, der tatsächlich im Hotel übernachtet, da die Sekretärin dort nicht schläft.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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