Experience Hotel

Eingestuft 6 (von 54) in Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

CRM- und E-Mail-Marketing-Software für Hotels

Snapshot der Bewertungen

Exzellenzzertifikat
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95%
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HT-SCORE
85 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Experience Hotel hat weniger als 10 Bewertungen in den letzten 6 Monaten erhalten.

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Zusammenfassung der Bewertungen

Eingestuft #6 von 54 in Hotel-CRM und E-Mail-Marketing

Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.5/5
Kundensupport
4.7/5
Verifizierter Kundensupport

Experience Hotel’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Am beliebtesten für
  • Boutique Leiter: Revinate
    95%
    32 verifizierte Bewertungen
  • Hostel Leiter: Experience Hotel
    94%
    11 verifizierte Bewertungen
  • Luxus 6 verifizierte Bewertungen
    95%
    6 verifizierte Bewertungen
  • Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 5 verifizierte Bewertungen
    94%
    5 verifizierte Bewertungen
  • Bett & Frühstück & Gasthaus Leiter: Profitroom
    98%
    5 verifizierte Bewertungen
  • Ferienwohnungen & Villen 3 verifizierte Bewertungen
    100%
    3 verifizierte Bewertungen
  • Begrenzter Service und begrenztes Budget 1 verifizierte Bewertungen
    100%
    1 verifizierte Bewertungen
  • Resort Leiter: Profitroom
    100%
    1 verifizierte Bewertungen

Experience Hotel Übersicht

Top-Alternative: Revinieren (Marketing)

Experience Hotel Übersicht

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen zu kommunizieren, ist die Essenz eines guten Service. Das CRM "Experience" verfügt über integrierte Tools, mit denen Sie die Verantwortung für Gästebeziehungen übernehmen können, sodass Sie mit Ihren Gästen von der Reservierung bis zur Empfehlung an Freunde und Familie kommunizieren können. Diese All-in-One-Lösung zur Verwaltung Ihrer Gästeda...

Über Experience Hotel

Gegründet 2014 | Hauptsitze in Paris, France | 21 Mitarbeiter*ins

CRM- und E-Mail-Marketing-Software für Hotels. Experience ist das All-in-One-Tool, um Ihre Gästebeziehung zu verwalten

Produktmodule
Erlebnis - Kontaktloser Check-In Kontaktloses Einchecken
INBEGRIFFEN
Pre-Check-in- und Remote-Check-in-App
Experience - Hotel Post Survey Gästeumfragen & Feedback
INBEGRIFFEN
Eingehende Analyse der Gästezufriedenheit
Experience - E-Reputation Booster für Gruppen und unabhängige Hotels Reputationsmanagement
INBEGRIFFEN
Analysieren und entwickeln Sie Ihre E-Reputation
Experience - Upsell and Cross sell platform Upselling-Software
INBEGRIFFEN
Analysieren Sie die Präferenzen der Gäste und liefern Sie gezielte Upsells per E-Mail
Erfahrung - Segmentiertes E-Mail-Marketing Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
INBEGRIFFEN
Erfahrung - Dynamisches Treueprogramm Treueprogramme für Unabhängige
ZUSÄTZLICH
Erfahrung - Gästezufriedenheit Eingehende Analyse Gästeumfragen & Feedback
INBEGRIFFEN
Erfahrung - Upselling vor dem Aufenthalt Upselling-Software
INBEGRIFFEN
Erfahrung - Sammeln und Zentralisieren von Daten Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
INBEGRIFFEN
Erfahrung - Zentralisierte Kundendatenplattform der Hotelgruppe Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
INBEGRIFFEN
Erfahrung - eConciergerie Webtool Hotelgäste-Apps
ZUSÄTZLICH

Pro & Kontra

Like 95% empfehlen

Team leader

Einfach zu bedienen, klar, wir finden die Informationen leicht. die Statistiken sind nützlich. (Original) Facile d'utilisation, clair, on retrouve facilement les infos. les statistiques sont utiles.

Owner and Manager

Ein angenehmes und verfügbares Team, aufmerksam auf unsere Erwartungen und effizientTools, die auch für Nicht-Geeks einfach zu bedienen sind !!!Eine benutzerfreundliche Plattform zur Verwendung fast aller angebotenen T...

pdg in

Seit wir mit Experience arbeiten, sind wir 1. in allen sozialen Netzwerken, einer der Manager, Tony, macht regelmäßig sehr interessante Foren, berät sie nicht allzu gerne, weil ich meinen 1. Platz nicht verlieren möc...

Manager

mehr Kommunikation bei Änderungen an Diensten und Plattformen. ansonsten ist das in Ordnung. Behalten Sie Ihre gute LauneOriginal: plus de communication lorsque des changes sur les services et plateformes sont mis en pl...

Manager

Nicht viel, weil sie sehr reaktionsschnell sind! Das Team ist auch nach Vertragsunterzeichnung sehr engagiert und geht sehr gut auf unsere neuen Anforderungen ein.

CMO

Alles ist perfekt. Was verbessert werden könnte, ist nur die Geschwindigkeit des Informationsaustausches zwischen CRM und unserem PMS.

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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Experience Hotel ist eine effiziente CRM-Lösung, die sich perfekt für unabhängige Hotels und Hotelketten eignet. Ihr Fokus liegt darauf, den Gästen den besten Service zu bieten. Unterstützung von Hoteliers mit automatisierten E-Mails vor dem Aufenthalt bis zum Check-out, damit sich die Hotelier...

by Yasamin Rahnema (Medialog) on June 06, 2022

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Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Experience Hotel ist eine benutzerfreundliche CRM-Lösung. Sie sollen den Hoteliers während der gesamten Customer Journey helfen. Damit die Hoteliers gute Beziehungen zu ihren Gästen und potenziellen Gästen pflegen. Sie haben auch einen ausgezeichneten Kundenservice.

by Yasamin Rahnema (Medialog) on June 06, 2022

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Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Experience Hotel ist sehr benutzerfreundlich, also probieren Sie es aus! Sie sparen Zeit und können sich auf das Wesentliche konzentrieren. Auch davor müssen Sie eine gute PMS-Lösung haben, mit der Sie Experience Hotel verbinden können. Der Plan ist, neue Gäste zu gewinnen und die bereits gewon...

by Yasamin Rahnema (Medialog) on June 06, 2022

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