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Review of Triptease

10
Der Gleichmacher für private Hotels gegenüber großen Hotelketten und Online-Reisebüros
Revenue Manager from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Ettlingen (Germany)
Verifiziert
vor 30 Tagen
Bewertete Produkte
Direktbuchungstools
Was gefällt Ihnen am besten?
Für ein unabhängiges 5-Sterne-Superior-Hotel wie das Hotel Erbprinz liegt die Herausforderung nicht nur in der Gastfreundschaft selbst, sondern auch in der Unabhängigkeit im Vertrieb. Triptease hat sich als die optimale Lösung erwiesen, um die Kontrolle über den Direktbuchungskanal zurückzugewinnen. Die Plattform bietet die nötige technologische Stärke, um mit den enormen Marketingbudgets globaler Marken und der Marktführerschaft von Online-Reisebüros (OTAs) zu konkurrieren. Durch hochgradig personalisierte Nachrichten vor Ort und intelligentes Retargeting können wir ein digitales Gastfreundschaftserlebnis bieten, das unserer physischen Exzellenz in nichts nachsteht. Diese digitale Präzision stellt sicher, dass unsere Markenbotschaft an jedem Kontaktpunkt präsent ist – von der Hervorhebung unserer mit Michelin-Sternen ausgezeichneten Küche bis hin zur Präsentation unseres exklusiven Spas. Durch die Automatisierung dieser Touchpoints mit relevanten Inhalten bewahrt das Tool die Essenz echter Gastfreundschaft und steigert gleichzeitig die Performance. Was Triptease jedoch wirklich auszeichnet, sind die Menschen. Wir haben nicht nur einen Softwareanbieter, sondern Partner, die die spezifischen Bedürfnisse und Nuancen der Luxushotellerie genau verstehen. Sie sprechen unsere Sprache und wissen, dass in einem Haus wie dem Erbprinz jedes Detail zählt. Diese Branchenexpertise ist in der Tech-Welt selten und macht sie zu einem unschätzbaren Verbündeten im Kampf um die Unabhängigkeit von provisionsintensiven Plattformen. Kurz gesagt: Triptease ist die perfekte Investition für jeden Hotelier, der traditionelle Exzellenz mit modernster, nutzerorientierter Technologie verbinden möchte, um im Wettbewerb mit Online-Reisebüros (OTAs) bestehen zu können.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die aktuellen Retargeting-Ergebnisse sind zwar beeindruckend, doch die Beschränkung der Plattform auf eine einzige Kampagne hindert uns daran, unsere vielfältigen Gästesegmente – wie Gourmet-, Wellness- und Geschäftsreisende – optimal anzusprechen. Um unseren 5-Sterne-Standard an Personalisierung vollumfänglich zu erfüllen, wünschen wir uns zukünftig mehr Segmentierungsoptionen und dynamische Werbemittel. Die Nutzung dieser Möglichkeiten würde es unabhängigen Luxushotels ermöglichen, noch effektiver mit dem ausgefeilten Targeting großer globaler Marken zu konkurrieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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