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Review of Visual Matrix PMS

10
Großartige Hilfe
COO from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Apodaca (Mexico)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich habe den Support-Chat genutzt und sofort Hilfe erhalten, um das Problem zu lösen. Es hat zwar etwas gedauert, etwa 30 Minuten, da wir verschiedene Lösungsansätze ausprobiert haben, aber letztendlich konnten wir es beheben. Es war eine positive Erfahrung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Als ich die Chatfunktion in Virtual Machine über den Internetbrowser meines Mobiltelefons nutzen wollte, konnte ich sie nicht finden. Daher musste ich mich per Fernzugriff auf einen Computer im Hotel verbinden, um über die Chatfunktion in Virtual Machine ein Ticket eröffnen zu können.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Johnny M. from Visual Matrix PMS replied
Hi Eugenio! We are glad that our team was able to resolve your issues. It's a privilege to serve hoteliers like yourself!

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