Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Little Hotelier

10
Stabiler Channel Manager und hilfreicher Support — aber zu viele Abmeldungen
Owner from 25-49 Zimmer Resorts in Bang Lamung (Thailand)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Verwaltung unserer Zimmer über dieses System hat mein Leben deutlich erleichtert, weil der Channel Manager sehr stabil und zuverlässig ist. Außerdem gibt es viele weitere Systeme und Funktionen, die ich noch nicht ausprobiert habe, weil ich nicht sehr technikaffin bin. Ich bin jedoch der Meinung, dass jemand, der in diesem Bereich versiert ist, es wirklich mögen und es voll ausschöpfen könnte. Für Nutzer wie mich, die nicht sehr technikaffin sind, besteht die Möglichkeit, direkt mit dem Team über die Anwendung zu chatten, egal ob auf Mobilgerät oder Desktop. Sie sind immer bereit, zu helfen. Außerdem würde ich mir wünschen, dass dieser Support rund um die Uhr und an jedem Tag der Woche verfügbar ist.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das System meldet sich häufig automatisch ab und erzwingt zu oft Passwortänderungen. Ich verstehe, dass dies aus Sicherheitsgründen ist, aber ich empfinde es als übertrieben. Könnte man das reduzieren, zumal auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung erforderlich ist? Außerdem beginnt der Support-Chat in der App meist mit einem KI-Chatbot. Ich finde den KI-Chatbot bei diesen Problemen nicht hilfreich, da ich noch nie erfolgreich etwas damit lösen konnte. Ich muss jedes Mal darum bitten, mit einem echten menschlichen Agenten sprechen zu dürfen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
3.0/5

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