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Review of Bookboost

8
Tolles und sehr individuelles Kampagnenmanagement
Revenue Manager from 50-74 Zimmer Boutique Hotels in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Uns gefallen die vielen Einstellungsmöglichkeiten, wann die Kampagne genutzt werden soll, sowie die vielfältigen Filtermöglichkeiten der Gäste und deren Reservierungen. So können wir sehr individuelle Kampagnen zu jedem Segment, Ankunftszeit, Kanalquelle etc. versenden. Auch die Schnittstelle zu unserem PMS apalo läuft sehr reibungslos, sodass wir alle notwendigen Daten in BookBoost haben. Hervorzuheben ist auch der direkte und schnelle Support. Wir haben einen guten Draht zueinander und schätzen die Zusammenarbeit sehr. Auch BookBoost entwickelt sich ständig weiter und steht nicht still. Bitte weitermachen wie bisher!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es gibt immer Raum für Verbesserungen, da alle Hotels anders arbeiten und unterschiedliche Bedürfnisse haben. Wir wünschen uns vor allem ein einfacheres und aussagekräftigeres Reporting. Direkte Schnittstellen zu den OTAs wären auch sehr wünschenswert, aber wir wissen, dass die Gegenseite sehr oft im Weg steht.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Ilse K. from Bookboost replied
Many thanks again for your kind words and review, this means a lot from a long standing partner as yourself!

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