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Review of Kipsu

10
Tolle moderne und effiziente Art, mit Gästen zu kommunizieren
Front office supervisor from 500+ Zimmer Branded Hotels in San Francisco (United States)
Verifiziert
vor 9 Jahren
Bewertete Produkte
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Kipsu ist sehr benutzerfreundlich und einfach mit den Gästen zu kommunizieren. Gäste möchten heutzutage lieber jemandem eine SMS schreiben, anstatt die Telefonistin anzurufen. Wenn es eine Beschwerde oder ein Kompliment gibt, können die Gäste auch ein Bild senden, was sehr hilfreich ist. Die Kehrseite ist, dass es eine Weile dauert, sich mit Opera zu verbinden und zu aktualisieren. Daher müssen wir mindestens 10 Minuten warten, nachdem wir die Telefonnummer in Opera eingegeben haben, um Kipsu zu verwenden, es sei denn, wir fügen die Telefonnummer zu Beginn in Kipsu ein. - Ich mag die Möglichkeit, Bilder zu empfangen - Einfach mit Gästen zu kommunizieren - Viel effektivere Art zu kommunizieren und Zimmernachrichten an Gäste zu senden
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Insgesamt würde ich Kipsu wärmstens empfehlen, aber ein paar Dinge könnten sie verbessern - Zeit der Updates vom Opera (PMS) -System - Die Möglichkeit, Bilder an die Gäste zurückzusenden - Auch wenn wir direkt eine Telefonnummer in Kipsu hinzufügen, sollte sie mit Opera aktualisiert werden für Zimmernummer
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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