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Review of Planet

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Absolut nicht mehr zu empfehlen!
Manager from 75-99 Zimmer Extended Stay & Serviced Apartments in Bad Sachsa (Germany)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Es war eines der besten PMS-Systeme – bis es an Planet... verkauft wurde. Seitdem ist es ehrlich gesagt eine tägliche Plackerei.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Keine Weiterentwicklung, sehr schlechter Support. Als Kunde ist man hier völlig aufgeschmissen. Keine Reaktion auf offene Tickets, Bearbeitungszeiten von mehreren Wochen. Systemerweiterungen brauchen 6 Monate oder länger bis sie installiert sind. Wir haben 16 Hotels mit Protel und werden nun umsteigen.
0.0
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
3.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5

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