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Review of Springer-Miller Systems

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Das Springer Miller PMS Nicht sehr benutzerfreundlich. Ich würde dieses System nicht installieren, wenn ich die Wahl hätte. Ich habe andere verwendet, die viel benutzerfreundlicher sind und gleichzeitig komplexe Konfigurations- und Berichtsfunktionen bieten.
Revenue Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Sheboygan (United States)
Verifiziert
vor 8 Jahren
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Nicht viel. Das jüngste Update mit dynamischen Raten war bisher das Beste. Ich benutze dieses Produkt nicht gerne.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
*Die Konfiguration ist SCHRECKLICH, insbesondere in Bezug auf die Preise. Sie benötigen Tarifsätze, Tarifköpfe, Tarifpläne, Tarifkalender... es geht weiter und weiter. Vereinfachen Sie dies, BITTE!* Das dynamische Hinzufügen von Funktionen ist immer noch nicht sehr benutzerfreundlich.* Zeichen können nicht für die Marktsegmentierung (nur 1 Zeichen, wählen Sie einen Buchstaben?!) ODER das Nachgeben angepasst werden. So kompliziert. * Müssen ALLE Gästeinformationen aufnehmen und eine Reservierung erstellen, um herauszufinden, ob / welche Preisbeschränkungen gelten. Schrecklich für den Kundenservice. Dies sollte im Tarifrechner enthalten sein.* Eingeschränkte Berichtsoptionen.* Der Systemserver fällt häufig aus und der Support muss häufig kontaktiert werden, um die Tarife neu zu starten und an unser CRS zu senden. Ich betrat eine neue Immobilie als Revenue Manager, der die Konfiguration des ehemaligen RM verstehen musste. Es war, als würde man versuchen, eine Fremdsprache zu lernen und nicht ein anderes Betriebssystem. Ich musste schon mehrere neue Betriebssysteme erlernen und dieses war bei weitem das komplizierteste.
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Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
0.5/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
0.5/5
Implementierung
3.0/5

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