Review of ThinkReservations

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Einfache Zimmerpreisverwaltung mit herausragendem 24/7-Support — aber Updates können leicht übersehen werden
Owner Innkeeper from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Danville Knox County (United States)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Es ist schwer, nur eine Sache hervorzuheben. Ich liebe es, wie einfach es ist, meine Zimmerpreise und Verfügbarkeit mit nur wenigen Tastenanschlägen zu verwalten. Aber für mich ist die Nummer 1, was heraussticht, ihr Support. Nicht nur an Wochentagen. Nicht nur während der Geschäftszeiten. Sondern 24 Stunden am Tag, jeden Tag der Woche. Schnelle Reaktionszeiten. Nordamerikanisches, englischsprachiges Support-Team, sodass es keine Kommunikations- oder Zeitzonenprobleme gibt. Hilfreiche Lösungen für meine individuellen Anliegen. Sofortige Reaktion bei systemweiten Problemen (die sehr selten sind). Fast keine Ausfallzeiten. Sie HÖREN auf ihre Kunden und kümmern sich wirklich darum, dass das Programm für sie funktioniert.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Sie entwickeln ständig neue Funktionen und kündigen nicht immer kleinere Updates an. Es wäre schön, regelmäßige Hinweise direkt im System zu erhalten, um darüber informiert zu werden, oder sogar einen monatlichen Newsletter, der vielleicht einen Abschnitt hervorhebt und Beispiele gibt, wie man ihn zu seinem Vorteil nutzen kann.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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Vertraut von
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