Review of Canary Technologies

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Hilfreiche Gästekommunikation und Karten-Authentifizierung — aber die Organisation ist umständlich
Guest Experience Specialist from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Jefferson City (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Es war äußerst hilfreich, unsere Gäste mit der Canary-Nachrichtenfunktion zu erreichen. Wir nutzen auch die digitale Kreditkartenautorisierungsfunktion.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre hilfreich, wenn es Ordner oder eine andere Möglichkeit gäbe, alle eingehenden digitalen Autorisierungen zu organisieren. Im Moment verbleiben sie entweder im Hauptordner oder werden archiviert, dazwischen gibt es nichts. Außerdem wäre eine bessere Möglichkeit, mehrere Reservierungen (Bestätigungsnummern) in einer Autorisierung zu erfassen, da wir ziemlich häufig eine Firma haben, die mehrere Reservierungen am selben Tag bucht (manchmal bis zu 10-15 Zimmer), und es ist eine Herausforderung, für jedes Zimmer eine eigene Autorisierung auszufüllen! Zudem gibt es keine Option für eine "offene" Autorisierung – für Firmen, die uns monatlich viele Mitarbeiter schicken – um zu vermeiden, dass sie für jede Reservierung eine eigene Autorisierung ausfüllen müssen, was sehr aufwendig ist.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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Vertraut von
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