Review of TrustYou

10
Zentrale Bewertungsverfolgung, die die Reaktionsschnelligkeit verbessert – benötigt jedoch eine bessere Suche und Filterung
responsable relations publiques from 500+ Zimmer Branded Hotels in Gammarth (Tunisia)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
TrustYou erleichtert die Überwachung von Kundenbewertungen und Beschwerden, zentralisiert Kommentare von verschiedenen Plattformen und hilft dabei, unsere Reaktionsfähigkeit im Umgang mit Kundenfeedback zu verbessern. Es ist ein nützliches Werkzeug, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu verfolgen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und zur kontinuierlichen Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen beizutragen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine Verbesserung der Ergonomie und der Benutzerfreundlichkeit der Plattform wäre wünschenswert, insbesondere bei der Verwaltung von Antworten auf Bewertungen und der Nachverfolgung von Beschwerden. Es wäre auch interessant, die Verarbeitung älterer Bewertungen zu erleichtern und die Filter- und Suchoptionen zu verbessern, um Zeit zu sparen und die Überwachung der Kundenzufriedenheit zu optimieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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