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Review of Smart Host GmbH

7
Smart-Hotel-Konzept, Gästemailing
Hoteldirektor from 75-99 Zimmer Limited Service & Budget Hotels in Schladming (Austria)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Was mir an Smart Host besonders gefällt, ist die automatisierte Gästekommunikation und das Bewertungstool, das Feedback sammelt, die Online-Reputation verbessert und Hotels hilft, ihre Abläufe zu optimieren. Der Angebotsmanager ist fantastisch!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich habe manchmal den Eindruck, dass nach dem Start die proaktive Nachbereitung zu kurz kommt. Regelmäßigere Unterstützung, Schulungen und Erinnerungen könnten dazu beitragen, Kunden besser einzubinden und sie zu einer kontinuierlichen Nutzung des Portals zu motivieren.
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
3.0/5

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