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Review of dormakaba

3
Ich habe aufgrund der Geschäftszeiten des Unternehmens und der Tatsache, dass kein 24-Stunden-Supportkontakt verfügbar ist, eine niedrige Bewertung abgegeben.
Front Office Manager from 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Hastings (United States)
Verifiziert
vor 17 Monaten
Bewertete Produkte
Gästezimmer-Managementsystem
Was gefällt Ihnen am besten?
Germain Muhirwa war heute eine große Hilfe! Er musste mehrere Dinge ausprobieren, aber er gab nicht auf, bis er es repariert hatte. Er war großartig und hatte während des gesamten Prozesses viel Geduld. Danke, Germain!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich finde, es sollte eine 24-Stunden-Hotline geben, unter der man jemanden erreichen kann, denn wir sind ein 24-Stunden-Unternehmen. Es gab mehrere Male, wo wir Probleme mit der Schlüsselanfertigung hatten und an einem sehr arbeitsreichen Tag erst am nächsten Tag Hilfe bekamen.
1.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementierung
5.0/5

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