Review of Akia

8
Überprüfung des SMS-Dienstes
General Manager from 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Crozet (United States)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir finden es toll, dass der Textnachrichtendienst von Akia Gästenachrichten gleichzeitig an alle in unserem Team sendet, was so hilfreich war, um die Antwortrate auf Gästeprobleme zu erhöhen. Wir lieben die zweite Benachrichtigung, wenn die Nachricht nicht beantwortet wurde.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Akias KI lässt manchmal etwas zu wünschen übrig. Etwa die Hälfte der Zeit ist es hilfreich, unkomplizierte Nachrichten zu senden (z. B. „Gern geschehen“ als Antwort auf „Danke“. In anderen Fällen ist die Antwort jedoch wenig sinnvoll und wir müssen eine Folgenachricht an senden Der Gast entschuldigt sich. Ich wünschte, es gäbe eine einfache Möglichkeit, automatische Antworten von der KI zu melden, die keinen Sinn ergeben, damit sie lernen könnte, wie es geht
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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