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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Akia
4.9 (117 BEWERTUNGEN)
Platz 9 (von 74) in Gast-Messaging-Software
Optimieren Sie den kontaktlosen Betrieb und verbessern Sie die Gästezufriedenheit mit Akia.
98% empfohlen von 110 Hotels
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott & 107 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Akia analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Akia wegen seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, nahtlosen Kommunikationskanäle und effizienten Automatisierung, die das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz deutlich verbessern. Wichtige Funktionen wie Instant Messaging, KI-Antworten, Vorregistrierung und Nachverfolgung nach dem Aufenthalt steigern die Gästezufriedenheit und helfen Hotels, ihre TripAdvisor-Bewertungen zu verbessern. Einige kritische Bereiche sind Integrationsprobleme, Ungenauigkeiten bei automatischen KI-Antworten und die Notwendigkeit verbesserter Funktionen zur Kreditkartenautorisierung.
Ritz Carlton, Nomad Hotels, Marriott & 107 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPopularität nach Segment
Größe
11 | X-Klein (1-9 Zimmer)
23 | Klein (10-24 Zimmer)
42 | Mittel (25-74 Zimmer)
40 | Groot (75-199 Zimmer)
10 | X-Groot (200+ Zimmer)
Land
119 | United States of America
6 | Canada
2 | Mexico
1 | Belize
Typ
64 | Resort
54 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
51 | Bett & Frühstück & Gasthaus
39 | Marke
38 | Boutique
24 | Flughafen/Konferenz
23 | Luxus
21 | Ferienwohnungen & Villen
18 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
18 | Motel
17 | Stadtzentrum
1 | Hostel
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
127 | Nordamerika
1 | Mittelamerika
Kategorie
117 | Gast-Messaging-Software
39 | Kontaktloser Check-in
31 | Hotel-Chatbots
22 | Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Akia zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Akia Analysierte Bewertungen: 117
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Akia Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Akia ist eine SMS-Plattform, die Hotels dabei hilft, ihren Ruf zu steigern, das Gästeerlebnis zu verbessern und mehr Einnahmen zu erzielen. Durch die Nutzung dieses hochinteressanten Kanals haben Unterkünfte Zugang zu Servicewiederherstellung, Bewertungsmanagement und kontaktlosen Tools, um ihre Strategien für das Gästeerlebnis zu optimieren."
Fähigkeiten
KI-basierte Automatisierung
Identitäts- und Zahlungsüberprüfung
Einheitlicher Posteingang
App
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
Mehrkanal
Automatisierung
Upselling & Zusatzleistungen
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
Umfragen & Feedback
Berichterstattung und Analysen
Compliance & Datenschutz
Digitale Anmeldung & Check-in
Vor dem Aufenthalt
In-Stay & Post-Stay
Back-Office
Künstliche Intelligenz
Verfügbare Add-ons und Module
Gästefeedback und Umfrage
GästebefragungssoftwareAnkunftsführer-Miniapps
Hotelgast-AppsUpselling
Upselling-SoftwareSpeisekarten
Mobile Bestellung und ZimmerserviceDigitales Trinkgeld
Digitale TrinkgeldlösungenEmpfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Akia ist das #10 trendigste Produkt in der Kategorie Gast-Messaging-Software (von 74) und das #359 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenAkia’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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Referenzen
"Wir möchten unseren Gästen während ihres Aufenthalts eine Vielzahl von unterhaltsamen Erlebnissen bieten, und Akia hat dies für unsere Gäste zugänglicher gemacht. Die digitalen Anmeldebögen helfen uns, die Anwesenheit der Gäste und die Zahlung für die Aktivitäten leicht zu verfolgen."
"Wir verwenden Vereinbarungen für Akia, um unseren Gästen digitale Haftungsausschlüsse für Ausrüstungsverleihe zu senden. Das ist für uns sehr hilfreich, gerade in unserer Hochsaison, wenn unsere Leihausrüstung stark nachgefragt wird."
"Akia hat die Art und Weise revolutioniert, wie wir Kundenservice priorisieren. Seine sofortige, digitale Reaktion wurde von meinen Mitarbeitern und Gästen überwältigend unterstützt. Sowohl die mobilen als auch die Desktop-Apps sind einfach zu bedienen, lassen sich gut in unseren Betrieb integrieren und geben uns sofortigen Zugang zu unseren Gästen, was es uns ermöglicht, von einem neuen Niveau der Gastfreundschaft zu profitieren."
"Derzeit bitten wir unsere Gäste, bei der Registrierung per SMS vor der Ankunft einen Fragebogen zur Gesundheitsvorsorge auszufüllen. Sobald das Screening abgeschlossen ist, benachrichtigt uns Akia und wir bereiten die Gäste beim Eintritt auf ein Temperaturscreening vor. Akia hilft uns sicherzustellen, dass wir eine sichere Umgebung für alle bieten, die sie besuchen und genießen können."
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Akia
Hotelier-Bewertung
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Akia macht es sehr einfach, mit Gästen zu kommunizieren und Feedback einzuholen. Ein paar Klicks und fertig. Tolle Software und sehr zu empfehlen.
Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Lexington (United States of America)
Erstaunlicher Service
Guest service Supervisor von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Happy Valley-Goose Bay (Canada)
Sehr einfach zu erlernen und zu verwenden, und der Kundensupport steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Property Manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in West Palm Beach (United States of America)
Überprüfung des SMS-Dienstes
General Manager von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Crozet (United States of America)
10/10 würde empfehlen
Director of Experience von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Desert Hot Springs (United States of America)
Erstaunliche Software! Es hat die Interaktion des Hotels mit dem Gast zum Kinderspiel gemacht!
Hotel Manager von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in South Lake Tahoe (United States of America)
Benutzerfreundlich!!
Front Desk von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Stafford (United States of America)
Nachrichten
Front Desk von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Sweet Home (United States of America)
Akia Einfach zu bedienen
Director of F&B von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in San Francisco (United States of America)
Komfort, Compliance, Verbindung!
Hospitality Services von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Palm Springs (United States of America)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Ermöglicht Hoteliers aller Größen und Segmente, die Effizienz zu steigern, indem sie kontaktloses Einchecken sowie sofortige Kommunikation mit Gästen und Personal per Textnachricht ermöglichen. Sie sind ein großartiger Partner und wir haben unser PMS integriert, sodass unsere Kunden ihr System nahtlos nutzen können.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Ich würde sagen, dass der Support, den sie bieten, unübertroffen ist. Wann immer ich etwas von ihrem Team brauche, kann ich mich per Chat melden oder ihnen einfach eine E-Mail schicken und ich bekomme sehr schnell eine Antwort. Ein weiteres Unterscheidungsmerkmal zu anderen „SMS-Apps“ sind Funktionen wie die Mini-Apps, mit denen Unterkünfte Registrierungskarten, Vereinbarungen, Reiseführer usw. mit ihrem Markennamen erstellen können.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Informieren Sie sich. Es ist vielleicht nicht das „billigste“ System, aber sehen Sie sich alle Optionen an, die Sie bei der Anmeldung für den Service erhalten. Nutzen Sie auch das hervorragende Support-Team, indem Sie sich umfassend schulen lassen und sich bei Fragen an uns wenden.
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91% von 581 Hotels empfohlen |
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97% von 554 Hotels empfohlen |
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94% von 227 Hotels empfohlen |
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Stayntouch
93% von 205 Hotels empfohlen |
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SkyTouch Technology
89% von 113 Hotels empfohlen |
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InnQuest
85% von 113 Hotels empfohlen |
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Akia hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2025
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