Review of Cendyn

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Schlechte Erfahrung
ADJOINE DE DIRECTION from 50-74 Zimmer Branded Hotels in Lyon (France)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich kann diese Firma nicht empfehlen. Sie sind inkompetent, keine Verkäufer, haben einen schlecht formulierten Vertrag, versprechen Leistungen, die sie nicht halten können, und das Schlimmste: Ihr Kundenservice ist der schlechteste aller Zeiten. Wir haben nie einen einzigen Bericht über die Website erhalten, die wir mit ihnen erstellt haben, obwohl sie sich als Spezialisten für Online-Präsenz ausgeben, obwohl sie für ihre Kunden nicht einmal sichtbar sind! Es ist besser, mit kleineren Unternehmen zusammenzuarbeiten, aber sie sehen einen als wichtig an und drängen einen zur Verbesserung!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Unternehmen, das Ihre Website erstellt, kann Sie nicht im Stich lassen. Es muss Ihnen folgen, um Ihre Sichtbarkeitsergebnisse zu verbessern!
0.0
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5
Leslie D. from Cendyn replied
We’re sorry to hear that our services did not meet your expectations. It appears that the level of service you anticipated may not align with the solution you selected. Our offerings are designed to accommodate different needs and budgets. As you are aware, we are in ongoing conversation with you regarding this and are doing everything we can to ensure you have what you need to keep your website performing well for your business and driving direct bookings. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to regain your trust.

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