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Review of Jonas Hospitality

9
Die Berichterstellung ist sehr einfach und benutzerfreundlich.
General Manager from 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Pocatello (United States)
Verifiziert
vor 6 Jahren
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Berichterstellung ist sehr einfach und benutzerfreundlich. Das Kundendienstzentrum hat großartige Techniker, die wirklich daran arbeiten, unsere Probleme zu lösen
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wir hatten einige Probleme mit unserer Kreditkartenverarbeitung, seit wir auf die emv-Technologie umgestiegen sind. Im letzten Monat haben unsere CC-Leser viermal den Kontakt zu Jonas Chorum verloren. Normalerweise können wir anrufen und ein Techniker setzt die Schnittstelle zurück und behebt normalerweise das Problem. Es ist nur eine Unannehmlichkeit, da dies je nach Technologie normalerweise 10-20 Minuten dauert. Das bedeutet, dass unsere CC-Maschinen in dieser Zeit ausgefallen und unbrauchbar sind.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
3.5/5
Implementierung
4.0/5
Michael S. from Jonas Hospitality replied
Thank you for your review, we appreciate it! Glad to hear you are enjoying our reporting and client support.

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