Review of SiteMinder

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Buchungen und Verfügbarkeiten an einem Ort — Berichte könnten flexibler sein
E Commerce Manager from 10 to 24 Zimmer Boutique Hotels in Choeng Mon (Thailand)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze, dass SiteMinder Buchungen und Verfügbarkeit aus mehreren Kanälen an einem Ort zusammenführt. Das erleichtert die Verwaltung der Distribution und die Aktualisierung des Zimmerkontingents, ohne in jedem OTA-Account separat arbeiten zu müssen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine Verbesserung könnte darin bestehen, die Channel-Performance-Berichte flexibler zu gestalten — zum Beispiel, indem Nutzer Buchungen über OTA mit Direktbuchungen nach Nationalität, Stammgaststatus und Jahresvergleich in einem Bericht vergleichen können. Das würde es erleichtern zu erkennen, ob ein OTA neue Nachfrage generiert oder Gäste bindet, die sonst direkt gebucht hätten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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