Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Mews

9
Online-Check-in und mobile Schlüssel reduzieren die Reibung an der Rezeption — Gruppentools hinken noch hinterher
CEO from 10 to 24 Zimmer Extended Stay & Serviced Apartments in Interlaken (Switzerland)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Property-Management-Systeme (PMS)
Revenue-Management-Systeme
Was gefällt Ihnen am besten?
Mews übernimmt die täglichen Abläufe in unseren Serviced-Apartment-Hotels in Interlaken, Grindelwald und Montreux. Der Online-Check-in-Prozess ist für uns am wichtigsten: Gäste hinterlegen ihre Daten und Zahlung vor der Ankunft, und da wir SALTO-Digitalschlösser über Mews verbunden haben, erhalten Gäste, die den Online-Check-in abschließen, den Schlüssel auf ihr Smartphone, was viel Friktion an der Rezeption für einen Apartmentbetreiber ohne 24-Stunden-Rezeption reduziert hat. Die offene API war ebenfalls sehr nützlich. Wir haben unseren KI-Sprachassistenten für den Live-Preis- und Verfügbarkeitsabfrage mit Mews verbunden, und die Integration war unkompliziert. Der Kundensupport war eine echte Stärke: Unser Customer Success Manager hat uns bei der Einführung der digitalen Schlüssel praktisch begleitet, anstatt uns nur auf die Dokumentation zu verweisen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Hotelbetreiber mit mehreren Objekten wie wir würden von stärkeren group-weiten Tools profitieren. Die Verwaltung von Zimmerpreisen, Verfügbarkeit und Berichten über mehrere Hotels hinweg erfordert immer noch mehr Wechsel als gewünscht, und eine konsolidierte Übersicht für Reservierungen und Umsätze über alle Hotels hinweg würde unserem Reservierungsteam täglich Zeit sparen. Mehr Flexibilität bei der Automatisierung des Online-Check-ins und der Schlüsselaktivierung, z.B. das Zurückhalten der Schlüsselübergabe bis die Zahlung erfolgt ist und die Unterkunft inspiziert wurde, ohne manuelle Schritte, würde unsere Bewertung ebenfalls verbessern.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind

Ghostel icon
Vertraut von
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen