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Review of Oracle Hospitality

9
Effizient, zuverlässig und benutzerfreundlich
accounts manager from 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Petaling Jaya (Malaysia)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Immobilienverwaltungssysteme
Was gefällt Ihnen am besten?
Claud erleichtert mir die Arbeit ungemein. Berichte werden schnell heruntergeladen, und das Versenden von Kontoauszügen und Mahnungen ist mit wenigen Klicks erledigt. Der gesamte Prozess läuft reibungsloser, und die individuell anpassbaren Berichte sind eine große Hilfe für unsere Managementaufgaben. Offizielle Belege können nach der Buchung generiert werden, was für optimale Übersicht sorgt. Auch die elektronische Rechnungsstellung funktioniert einwandfrei – die Übermittlung an MyTax ist kinderleicht. Ein herzliches Dankeschön an Jeannie Koh für ihre klaren Anweisungen während der Migrationsnacht. Ihre Unterstützung hat maßgeblich zum Erfolg beigetragen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Kreditkartenabwicklung: Ermöglichen Sie die Sortierung von Kreditkartentransaktionen bei Überweisungen oder den Download von Kreditkartenüberweisungen in eine Excel-Datei zur einfacheren Abstimmung. Einzahlungsübersicht: Bieten Sie eine Möglichkeit, alle Einzahlungen übersichtlich an einem Ort anzuzeigen, inklusive eindeutiger Kennzeichnung der Zahlungsmethode (Überweisung oder Kreditkarte). Steuerung des Ankunftsdatums: Aktuell ändert sich das Ankunftsdatum automatisch, wenn wir das „Ankunft von“-Datum ändern. Dies verursacht uns zusätzlichen Aufwand. Daher wäre eine Option zum Deaktivieren dieser automatischen Änderung hilfreich.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Cody N. from Oracle Hospitality replied
Thank you so much for the thorough review. We're happy to hear OPERA Cloud is making your day better, and we'll pass along your comments on our staff. Details on credit card handling are helpful and important to us as we continue to enhance the solution. Best of luck to you!

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