Operationen
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Oracle OPERA PMS
4.6 (761 BEWERTUNGEN)
HT-Score
92 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Némesis, Matti, Joonas + 74 more experts recommend Oracle Hospitality
Lesen Empfehlungen
Oracle OPERA PMS
Platz 3 (von 344) in Immobilienverwaltungssysteme
Finalist im Jahr 2026
HotelTechAwards
Hoteliers haben abgestimmt Oracle Hospitality Als Nummer #3 Immobilienverwaltungssysteme Anbieter 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDie OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.
92% empfohlen von 618 Hotels
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels & 615 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Oracle Hospitality analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen, dass Opera Cloud PMS die Betriebseffizienz durch robuste Funktionen wie dynamische Dashboard-Anpassung, nahtlose Integration mit Systemen von Drittanbietern, skalierbare Cloud-Architektur und ein umfassendes Berichtsmodul steigert. Darüber hinaus unterstützt das Produkt umfangreiche mobile Funktionen, wodurch die Schulungszeit verkürzt und die Mitarbeiterproduktivität verbessert wird. Mehrere Bewertungen weisen jedoch auf Bereiche hin, in denen Verbesserungsbedarf besteht, wie z. B. komplexe Implementierungsverfahren, Anpassungsherausforderungen und Support-Reaktionsfähigkeit, insbesondere bei kritischen Vorfällen.
Melia Hotels, Wyndham, Minor Hotels & 615 andere
Lesen Sie ihre BewertungenPartner sagen
Branchenexperten empfehlen das OPERA PMS von Oracle Hospitality aufgrund seiner beispiellosen Funktionalität, der robusten API-Integrationsfunktionen und der Anpassungsfähigkeit an verschiedene Immobilientypen und -größen. Zu den einzigartigen Funktionen gehören die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), die die Interoperabilität verbessert, die Cloud-Migration mit Skalierbarkeit und umfassende Funktionalität sowohl für die Immobilienverwaltung als auch für F&B-Dienste. Kritisches Feedback hebt die Komplexität der Implementierung, die Lernkurve für neue Benutzer und gelegentliche Herausforderungen bei der Reaktionsfähigkeit des Kundensupports hervor.
Némesis, Matti, Joonas and 67 others
Lesen Sie ihre EmpfehlungenPopularität nach Segment
Größe
5 | X-Klein (1-9 Zimmer)
68 | Klein (10-49 Zimmer)
115 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
528 | Groot (100-499 Zimmer)
107 | X-Groot (500+ Zimmer)
Land
196 | India
121 | Italy
114 | United States
37 | Singapore
33 | China
30 | Germany
29 | Malaysia
27 | Maldives
27 | Vietnam
14 | France
13 | Spain
13 | Indonesia
12 | Philippines
12 | United Kingdom
12 | United Arab Emirates
11 | Mexico
10 | Australia
10 | Taiwan
9 | Cambodia
8 | Canada
8 | Ireland
7 | Sri Lanka
7 | Thailand
6 | Switzerland
6 | Chile
5 | Egypt
4 | Argentina
4 | Austria
3 | Saudi Arabia
3 | Peru
2 | Nigeria
2 | Bangladesh
2 | Portugal
2 | Japan
2 | Qatar
2 | Colombia
2 | New Zealand
2 | Hong Kong
1 | Pakistan
1 | Hungary
1 | Romania
1 | Iraq
1 | Morocco
1 | Zimbabwe
1 | Tanzania
1 | Algeria
1 | Netherlands
1 | Bhutan
1 | South Africa
1 | Norway
1 | Palau
1 | Jordan
1 | Bahamas
1 | Ecuador
1 | Denmark
1 | Uruguay
Typ
523 | Luxus
398 | Marke
320 | Stadtzentrum
317 | Resort
307 | Flughafen/Konferenz
283 | Boutique
231 | Bett & Frühstück & Gasthaus
174 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
123 | Hostel
43 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
29 | Ferienwohnungen & Villen
23 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
18 | Kasino
15 | Motel
Region
414 | Asien-Pazifik
215 | Europa
133 | Nordamerika
25 | Mittlerer Osten
17 | Südamerika
13 | Ozeanien
7 | Afrika
1 | Mittelamerika
Kategorie
761 | Immobilienverwaltungssysteme
234 | Hotel-Kassensysteme
95 | Upselling-Software
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Was ist Oracle Hospitality?
Gegründet im Jahr 1977 | Hauptsitz in Columbia, Maryland | 3500 Mitarbeiter
Oracle OPERA PMS ist ein umfassendes Property-Management-System für den Hotelbetrieb und -vertrieb, das robuste Cloud-Technologien nutzt. Es steigert die Betriebseffizienz durch dynamische Dashboard-Anpassung, nahtlose Integration mit Systemen von Drittanbietern und skalierbare Cloud-Architektur. Das System unterstützt umfangreiche mobile Funktionen, wodurch die Schulungszeit verkürzt und die Mitarbeiterproduktivität gesteigert wird. Es übernimmt eine breite Palette von Aufgaben, von Front-Office-Vorgängen wie Check-Ins und Zimmerverwaltung bis hin zu Back-Office-Funktionen wie Revenue Management. Die Echtzeittransparenz und Integrationsfunktionen von OPERA machen es für die Verbesserung des Gästeerlebnisses und des gesamten Hotelmanagements von unschätzbarem Wert.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Oracle Hospitality zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Oracle Hospitality Analysierte Bewertungen: 20
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Oracle Hospitality Analysierte Expertenempfehlungen: 66
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Die OPERA Property Management Suite (Opera PMS) ist ein Enterprise Property Management System für den Hotelbetrieb und -vertrieb auf Basis von Cloud-Technologien. Die sichere, skalierbare und mobilfähige Plattform bietet die umfassenden Funktionen, die Hotels benötigen, um großartige Gästeerlebnisse zu bieten, die Betriebseffizienz zu verbessern und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. OPERA bringt die Leistungsfähigkeit der OPERA-Softwaresuite in die Cloud, auf die sich führende Hotels und Casinos auf der ganzen Welt seit Jahren bei der Verwaltung von Immobilien, Hotelmanagement und Vertrieb verlassen. Hoteliers nutzen OPERA, um ein nahtloses Check-in-Erlebnis über die Workflows der Rezeptionsmitarbeiter zu ermöglichen. Echtzeit-Transparenz ist entscheidend für den Erfolg in der Hotellerie und MICROS (Oracle Hospitality) ist ein Marktführer im Bereich Hospitality-Point-of-Sale-Hotelsoftware für unabhängige Boutiquen, unabhängige Hotels, Hotelketten und Hotelgruppen mit mehreren Hotels. OPERA lässt sich direkt in Ihren Channel Manager und Hunderte anderer Hospitality-Lösungen integrieren. Das Property-Management-System von Opera kann alles von Front-Office-Aufgaben wie Stornierungen, Zimmerblockierung und Zimmerverwaltung bis hin zu wichtigen Gästeservices wie Gästeprofilen und sogar Back-Office-Funktionen wie Revenue Management erledigen. Oracle Hospitality ist stolzer AHLA Platinum Partner."
FAQs
Fähigkeiten
Gästeorientiertes PMS
Gästeorientiertes PMS
Bewältigen Sie das gesamte Spektrum an Hotelbetriebsaufgaben. Beschleunigen Sie das Ein- und Auschecken, verwalten Sie Housekeeping und Wartung besser und nutzen Sie mobile Geräte, um den Gästeservice überall und jederzeit zu verbessern.
Bankette und Veranstaltungen
Bankette und Veranstaltungen
Unterstützen Sie Ihre Vertriebsmitarbeiter – auch unterwegs – mit Zugriff auf wichtige Informationen, einschließlich Inventar, Catering und Zimmerkontingente.
Zimmerservice & Upgrades
Zimmerservice & Upgrades
Die KI-gesteuerte Upselling-Funktionalität von OPERA Cloud ermöglicht es Mitarbeitern, personalisierte Upgrade- und Serviceangebote während des gesamten Aufenthalts zu präsentieren, einschließlich vor der Ankunft, beim mobilen Check-in und bei der Interaktion mit der Rezeption. Die Angebote werden nahtlos in die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter integriert und stellen sicher, dass jeder qualifizierte Gast relevante Services erhält. Dieser Ansatz unterstützt ein konsistentes Merchandising, steigert Nebeneinnahmen und verbessert das Gesamterlebnis der Gäste.
Berichte und Analysen
Berichte und Analysen
Gewinnen Sie Erkenntnisse aus unternehmensweit erfassten Daten – einschließlich Hotelbetrieb, Revenue Management, Vertrieb, Marketing und Catering –, um schnelle und fundierte Entscheidungen zu treffen.
OPERA Cloud Mobile
OPERA Cloud Mobile
OPERA Cloud Mobile erweitert verschiedene OPERA Cloud-Funktionen auf Smartphones. Basierend auf den aktiven OPERA Controls können Sie den Housekeeping-Aufgabenbegleiter für Ihren zugewiesenen Aufgabenplan verwenden, den Zimmerstatus aktualisieren, Artikel in Zimmern veröffentlichen und Zimmerwartungsaufgaben verwalten.
Ferieneigentum
Ferieneigentum
OPERA Cloud bietet wichtige Funktionen für die Verwaltung gemischt genutzter Immobilien, darunter Eigentumswohnungen und Hotelzimmer. Darüber hinaus können Ferienwohnungen in das umfassende PMS-Angebot von OPERA Cloud integriert werden.
Verfolgen und Verwalten von Gastartikeln
Verfolgen und Verwalten von Gastartikeln
Verwalten Sie Gästegegenstände wie Gepäck, Pakete, Parkservice und Fundsachen ganz einfach mit Track It in der OPERA Cloud. Anfragen können mit Gästereservierungen verknüpft und Mitarbeitern zugewiesen werden, um eine nahtlose Nachverfolgung und Bearbeitung zu gewährleisten. Track It ist vom Desktop oder Mobilgerät aus zugänglich, vereinfacht die Abläufe und stellt sicher, dass nichts übersehen wird. Das steigert sowohl die Mitarbeitereffizienz als auch das Gästeerlebnis.
Merkmale
Buchhaltung
4/5 features
Marketing & E-Commerce
4/5 features
Verwaltung & Konfiguration
4/5 features
Kundenmanagement
4/5 features
Vorderbüro
4/5 features
Gruppenverwaltung
4/5 features
Gästeerlebnis
4/5 features
Haushaltsführung
4/5 features
Zahlungen
4/5 features
Reservierungsverwaltung
4/5 features
Revenue Management
4/5 features
Steuern & Compliance
4/5 features
Unterstützung & Schulung
4/5 features
Essen & Getränke
4/5 features
Spa
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
OPERA Cloud-Vertriebs- und Eventmanagement
Eventmanagement-Software
OPERA Cloud Sales and Event Management zentralisiert Gruppenräume und Veranstaltungen auf einer Plattform und vereinfacht so abteilungsübergreifende Abläufe. Vertriebsteams können Leads, Konten und Aktivitäten verwalten, während Eventteams Meetings und Bankette mit flexiblen Tools planen und durchführen. Echtzeitzugriff auf das Inventar, mobile Funktionen und nahtlose Gruppenbuchungsabläufe helfen Hotels, Räumlichkeiten zu optimieren, die Zusammenarbeit zu vereinfachen und den Umsatz zu steigern – egal ob für Firmenmeetings, Hochzeiten oder große Reisegruppen.
OPERA Cloud-Verteilung
Channel-Manager
OPERA Cloud Distribution zentralisiert das Channel-Management und verbindet Preise und Verfügbarkeit über direkte und indirekte Kanäle, einschließlich Online-Reisebüros (OTAs) und Globale Vertriebssysteme (GDS), von einem einzigen System aus. Dank der auf Geschwindigkeit und Skalierbarkeit ausgelegten Lösung können Hotels schnell auf die Nachfrage reagieren, neue Kanäle sofort aktivieren, Abläufe optimieren und gleichzeitig den Umsatz an allen Vertriebspunkten steigern.
OPERA Cloud-Treue
Treueprogramme für Unabhängige
Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyalty ermöglicht es Hotels, durch die zentrale Erfassung und Verwaltung von Gästedaten ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten und die Kundenbindung zu maximieren. Profilverwaltungsfunktionen stellen eine echte Quelle für Gästedaten sicher, minimieren doppelte Datensätze und stellen sicher, dass die Präferenzen der Gäste aufgezeichnet und über mehrere Unterkünfte hinweg geteilt werden. Mit OPERA Cloud Loyalty können Sie außerdem flexible Treueprogramme erstellen, die das Folgegeschäft maximieren, indem Sie Ihren wertvollsten Gästen Prämien anbieten.
OPERA Cloud Central
Callcenter-Software
OPERA Cloud Central verbindet Contact Center, Vertrieb, Treueprogramme und Vertriebskanäle in einem zentralen System. Es ermöglicht Unternehmens- und Regionalteams gemeinsamen Zugriff auf Gäste-, Preis- und Verfügbarkeitsdaten und ermöglicht so schnellere Buchungen und einen konsistenten Service in allen Hotels. Durch die Zusammenführung von Front- und Backoffice-Abläufen bietet es eine integrierte, unternehmensweite Sicht, die die Effizienz steigert, den Umsatz maximiert und die reibungslose Zusammenarbeit zwischen Zentrale und Hotelteams unterstützt.
Gästebindung und Merchandising (Upselling)
Upselling-Software
Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie das Gästeerlebnis mit Nor1s KI-gestütztem Upselling in der OPERA Cloud. Präsentieren Sie personalisierte Angebote, Zimmer-Upgrades, Annehmlichkeiten, Services und mehr an wichtigen Kontaktpunkten wie vor der Ankunft, beim mobilen Check-in und an der Rezeption. Steigern Sie das Engagement und den RevPAR durch gezieltes Merchandising.
Oracle Hospitality-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.3/5
ROI
4.3/5
Implementierung
4.5/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Oracle OPERA PMS ist das #9 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 344) und das #170 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenOracle Hospitality hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers haben abgestimmt Oracle Hospitality Als Nummer #3 Immobilienverwaltungssysteme Anbieter 2026 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Oracle Hospitality-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Oracle Hospitality-Fallstudien
Auburn University and Ithaka Hospitality Partners Offer Hands-On Learning for Future Hoteliers with Oracle Cloud
Gervasi Vineyard Uncorks Exceptional Guest Experiences with Oracle Cloud
Entourage sur-le-Lac Resort Improves Customer Service and Marketing through Successful Digital Transformation
Lac-Beauport (Canada)
Minor Hotels Upgrades to Oracle Cloud to Better Serve its Guests
Berlin (Germany)
Mercan Properties invests in cloud hotel POS for greater portfolio flexibility
Lisbon (Portugal)
Norway's Solstrand Hotel undergoes a digital transformation with OPERA Cloud
Lindesnes Municipality (Norway)
Hotel Mesikammen nets a broader audience with Oracle Hospitality Distribution
Jyvaskyla (Finland)
Predator Ridge tackles IT challenges, labor shortage with OPERA Cloud
Fontenille taps Oracle cloud technology to gain portfolio insights in real time
Lauris (France)
Fairmont Tremblant "yields up" revenue by automating upsells with Oracle Nor1
Mont Tremblant (Canada)
The Great Southern Hotel taps OPERA Cloud PMS to boost occupancy and discovers its future
Sydney (Australia)
OPERA Cloud’s Revelations Transform Business at Starling Hotel Geneva
Geneva (Switzerland)
Referenzen
"Die Oracle Hospitality Simphony-Lösung auf Managementebene hat dazu beigetragen, die Kunden individueller zu identifizieren, und logischerweise können wir auch erkennen, welche Präferenzen sie haben? Was sind ihre Bedürfnisse? Früher konnten wir das nicht. Diese nähere Erfahrung und unser Verständnis des Kunden als Person ermöglichen es uns, einen besseren Service zu bieten."
Beatriz Miguel Diez
Business Development Director @
ILUNION Suites Madrid
"Unsere Gäste haben definitiv eine schnellere und nahtlosere Erfahrung mit Simphony."
Brenda Simonis
Director of Food and Beverage Outlets @
The Pfister Hotel
"Wir hatten buchstäblich Leute, die uns für die Verbesserung der Stabilität und Leistung unserer Systeme danken. Der Wechsel in die Cloud und das Upgrade auf die neueste Version des Oracle Hospitality OPERA Property Cloud Service haben unseren Betrieb hier bei glh Hotels erheblich verbessert – unsere Betriebsteams können jetzt mit hohem Vertrauen in unsere Technologie für die Zukunft planen"
Matthew Newton
Enterprise Architect @
The Oakland Hotel Ltd
"Geschäftsreisende und Touristen schätzen die Geisel Privathotels als traditionsreiches Münchner Familienunternehmen mit modernen Konzepten und erstklassigem Service. Oracle Hospitality Suite ist die einzige auf dem Markt verfügbare Lösung, die die von uns benötigte Leistung ohne Kompromisse bietet."
Thomas Kösters
Commercial Director @
AMERON Bonn Hotel Königshof
"„Nachdem wir das eStandby Upgrade® von Nor1 so erfolgreich im gesamten Hotelportfolio von Highgate einsetzen konnten, betrachten wir es jetzt als eine tragende Säule unserer Upgrade-Strategie. Nachdem Highgate die anderen Komponenten der Nor1 Merchandising-Plattform, eXpress Upgrade™ und CheckIn Merchandising™ zur Verfügung gestellt hatte , gingen wir davon aus, dass die Implementierung in unseren unabhängigen Hotels nicht nur den Erfolg von eStandby steigern, sondern auch zusätzliche betriebliche Vorteile bieten würde. Wir wurden nicht enttäuscht. Alle bei Highgate waren absolut begeistert von den ersten Leistungsergebnissen und den Synergien, die mit der Nutzung verbunden sind eine integrierte Upgrade-Plattform haben unsere Erwartungen übertroffen.""
Kerry Mack
EVP of Revenue & Distribution @
Highgate
""Nor1 CheckIn Merchandising ist in jedem Hotel eine Notwendigkeit. Seit der Implementierung haben wir einen monatlichen Umsatzanstieg beim Upselling von Zimmern von bis zu 750 % festgestellt. Das Programm verfügt über eine reaktionsschnelle und beeindruckend effiziente Benutzeroberfläche, die einfach zu navigieren und zu verwenden ist, und ein Team dahinter Es war mehr als reaktionsschnell und unterstützend. Ich kann dieses Tool allen Hoteliers wärmstens empfehlen.""
Kimberly Reed
Director of Front Office/Reservations @
Boston Park Plaza
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte durch Oracle Hospitality
Hotelier-Bewertung
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6
Gutes Team
IS Executive von 500+ Zimmer in Singapore (Singapore)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Das Beraterteam von Oracle war sehr hilfsbereit und hat die Erwartungen an die Migration realistisch eingeschätzt. Ohne ihre Unterstützung wäre das nicht möglich gewesen.
Singapore
Singapore
IS Executive
X-Großes Hotel
5
Insgesamt sind die Produkte gut, aber es gibt definitiv Verbesserungspotenzial. Ich hoffe, diese Bewertung hilft dem Team, die Kundenanforderungen besser zu erfüllen und so die Kundenzufriedenheit zu steigern. Jeannie/Consultant war sehr hilfsbereit und hat uns während des gesamten Migrationsprozesses (vor und nach der Migration) begleitet. Der für unser Objekt/Kash zuständige Trainer benötigt weitere Schulungen und sollte interaktiver mit den Teilnehmern umgehen.
Reservations Manager von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Petaling Jaya (Malaysia)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Neue Funktionen, die ich entdeckt habe und die den Arbeitsprozess erleichtern: 1. Preisüberschreibung – weniger Erstellung von Preiscodes 2. Import der Zimmerliste per Excel-Tabelle 3. Zusammenführen doppelter Profile – mehrere Profile gleichzeitig auswählbar 4. Artikelinventar – genaue Verfügbarkeitsverfolgung für Zustellbetten, Kinderbett...
Malaysia
Malaysia
Reservations Manager
X-Großes Hotel
9
Optimierte Arbeitsabläufe durch Nutzung der Automatisierung und des cloudbasierten Zugriffs von Opera Cloud, wodurch manuelle Engpässe reduziert und ein schnellerer Gästeservice ermöglicht wird.
IT Executive von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Petaling Jaya (Malaysia)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Cloud-Zugriff. Mitarbeiter können jederzeit und überall auf das System zugreifen – ob am Empfang, im Backoffice oder sogar von unterwegs. Diese Flexibilität ist im Vergleich zu älteren, serverbasierten Systemen ein echter Vorteil.
Malaysia
Malaysia
IT Executive
X-Großes Hotel
9
Effizient, zuverlässig und benutzerfreundlich
Accounts manager von 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Petaling Jaya (Malaysia)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Claud erleichtert mir die Arbeit ungemein. Berichte werden schnell heruntergeladen, und das Versenden von Kontoauszügen und Mahnungen ist mit wenigen Klicks erledigt. Der gesamte Prozess läuft reibungsloser, und die individuell anpassbaren Berichte sind eine große Hilfe für unsere Managementaufgaben. Offizielle Belege können nach der Buchun...
Malaysia
Malaysia
Accounts manager
X-Großes Hotel
10
Großartiges PMS-System
IS Manager von 500+ Zimmer in Singapore (Singapore)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Dies ist das in Singapur am weitesten verbreitete System, und die Berater waren uns eine große Hilfe bei der Unterstützung des Hotels und stellten sicher, dass wir zum gewünschten Termin live gehen konnten. Auch unsere IT-Abteilung wird dadurch entlastet, da Patches und Backups direkt von Oracle bereitgestellt werden.
Singapore
Singapore
IS Manager
X-Großes Hotel
10
Eine hervorragende PMS- und POS-Lösung für das Gastgewerbe
Cluster Director IT von 100 to 199 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Udaipur (India)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Vom Beginn der ersten kommerziellen Diskussion bis zur Unterzeichnung des Abschlussberichts war alles perfekt. Die beteiligten Teammitglieder auf jeder Ebene waren hochprofessionell und die Migration von unserem On-Premise-PMS und POS zu Cloud-PMS und -POS verlief insgesamt reibungslos.
India
India
Cluster Director IT
Großes Hotel
10
Opera Cloud PMS von Oracle
IT Manager von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Kuala Lumpur (Malaysia)
Verifiziert
vor 7 Monaten
- Kundenbeziehung ist gut. - Der Support erfolgt professionell mit geeigneten historischen Daten. - Selbstlerninformationen sind ausreichend, solange der Benutzer die Motivation hat, nach dem zu suchen, was er braucht. - Die IT hat weniger Support-Fälle zu bearbeiten, da der Benutzer den Support direkt erreichen kann.
Malaysia
Malaysia
IT Manager
Großes Hotel
7
Benutzerfreundliches PMS-Portal
Head Of Technology von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in New York City (United States)
Verifiziert
vor 7 Monaten
Benutzerfreundliches Immobilienverwaltungsportal mit endlosen Integrationen mit Drittanbietern. Durch den einfachen Zugriff kann jeder Benutzer das System aktivieren und erlernen. Geschwindigkeit und Funktionalität sind hervorragend.
United States
United States
Head Of Technology
Großes Hotel
10
Opera Cloud-Feedback
Front desk von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Singapore (Singapore)
Verifiziert
vor 8 Monaten
Die beiden Berater. Ich kann Xin Dai und Colin gar nicht genug loben – sie waren mit Abstand die besten Berater, mit denen ich je zusammengearbeitet habe. Ihre Expertise, ihre Reaktionsschnelligkeit und ihr Engagement für unseren Erfolg waren von Anfang bis Ende außergewöhnlich. Sie haben nicht nur exzellenten technischen Support geleistet,...
Singapore
Singapore
Front desk
Großes Hotel
10
Ausführung/Validierung in Echtzeit
IT Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Siem Reap (Cambodia)
Verifiziert
vor 8 Monaten
- Transaktionscodes werden generiert, wir können testen und das Ergebnis schnell sehen. - Berichtsplaner.
Cambodia
Cambodia
IT Manager
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Die Integration von Oracle Hospitality PMS und Datarias BI-System funktioniert hervorragend, wenn es darum geht, Hoteldaten zu zentralisieren und daraus handlungsrelevante Erkenntnisse für die tägliche Entscheidungsfindung abzuleiten. Besonders hervorzuheben ist die Geschwindigkeit und Übersichtlichkeit, mit der das BI-System Betriebs- und Umsatzinformationen verarbeitet. Die direkte Anbindung von Reservierungs-, Auslastungs-, ADR-, Abhol- und Verteilungsdaten an das PMS ermöglicht dem Team die Arbeit mit zuverlässigen Echtzeitinformationen, ohne auf manuelle Berichte oder unübersichtliche Tabellenkalkulationen angewiesen zu sein.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Die Integration von Oracle Hospitality PMS und Datarias BI-System funktioniert hervorragend, wenn es darum geht, Hoteldaten zu zentralisieren und daraus handlungsrelevante Erkenntnisse für die tägliche Entscheidungsfindung abzuleiten. Besonders hervorzuheben ist die Geschwindigkeit und Übersichtlichkeit, mit der das BI-System Betriebs- und Umsatzinformationen verarbeitet. Die direkte Anbindung von Reservierungs-, Auslastungs-, ADR-, Abhol- und Verteilungsdaten an das PMS ermöglicht dem Team die Arbeit mit zuverlässigen Echtzeitinformationen, ohne auf manuelle Berichte oder unübersichtliche Tabellenkalkulationen angewiesen zu sein.
Das Oracle OPERA Property Management System ist weltweit weit verbreitet, da es viele Anforderungen verschiedener Betreiber von Veranstaltungsorten erfüllt. Wenn Sie ein Hotelier sind, kennen Sie wahrscheinlich Oracle OPERA PMS. Es ist für viele weltweit das Fundament der Datenverwaltung.
Ermöglicht Hotels die einfache Verwaltung ihrer Tagungs- und Veranstaltungsabläufe, Lebensmittel- und Getränkeartikel und des Bestands an Tagungsräumen. Es ist gut mit vielen Lösungen von Drittanbietern verbunden, z. B. mit MeetingPackage, das den Online-Verkauf von M&E mit direkter Verbindung zu Opera ermöglicht.
Opera von Oracle Hospitality ist ein führendes PMS in der Hotellerie, und wir wissen aus erster Hand, dass das PMS Oracle Hospitality Opera eine beträchtliche Menge relevanter Marketingdaten von ihren Immobilienkunden erfasst.
Oracle Hospitality bietet eine robuste Technologiesuite für die Reisebranche. Ihre Lösungen optimieren das Hotelmanagement und bieten innovative Lösungen, die das Wachstum für Kunden beschleunigen, von unabhängigen Unternehmen bis hin zu globalen Ketten.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Die Integration von Oracle Hospitality OPERA PMS und Dataria Revenue Technology zeichnet sich durch die Qualität und Tiefe der von OPERA bereitgestellten Betriebsdaten aus, kombiniert mit Datarias Fähigkeit, diese Informationen in praxisnahe und leicht zugängliche Umsatzinformationen umzuwandeln. Im Vergleich zu anderen PMS-Lösungen besticht OPERA durch die Robustheit seines Ökosystems, den hohen Detaillierungsgrad der verfügbaren Daten zu Reservierungen, Segmentierung, Vertrieb und operativen Workflows sowie seine Zuverlässigkeit in komplexen Hotelumgebungen. Aus Sicht von Dataria schafft dies eine deutlich solidere Grundlage für BI-Analysen und die Umsetzung von Umsatzstrategien. Die Integration ermöglicht es Datarias BI, mit hochgranularen und strukturierten PMS-Daten zu arbeiten, was zu präziseren Dashboards, Buchungsprognosen und einer verbesserten operativen Transparenz führt. Bei vielen anderen PMS-Integrationen liegt die Einschränkung nicht in der BI selbst, sondern in der Qualität, Konsistenz oder Zugänglichkeit der Quelldaten.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Die Integration von Oracle Hospitality OPERA PMS und Dataria Revenue Technology zeichnet sich durch die Qualität und Tiefe der von OPERA bereitgestellten Betriebsdaten aus, kombiniert mit Datarias Fähigkeit, diese Informationen in praxisnahe und leicht zugängliche Umsatzinformationen umzuwandeln. Im Vergleich zu anderen PMS-Lösungen besticht OPERA durch die Robustheit seines Ökosystems, den hohen Detaillierungsgrad der verfügbaren Daten zu Reservierungen, Segmentierung, Vertrieb und operativen Workflows sowie seine Zuverlässigkeit in komplexen Hotelumgebungen. Aus Sicht von Dataria schafft dies eine deutlich solidere Grundlage für BI-Analysen und die Umsetzung von Umsatzstrategien. Die Integration ermöglicht es Datarias BI, mit hochgranularen und strukturierten PMS-Daten zu arbeiten, was zu präziseren Dashboards, Buchungsprognosen und einer verbesserten operativen Transparenz führt. Bei vielen anderen PMS-Integrationen liegt die Einschränkung nicht in der BI selbst, sondern in der Qualität, Konsistenz oder Zugänglichkeit der Quelldaten.
Oracle verfügt unter anderem über ein robustes Sales & Catering-Modul, das für das Event-Management und Meetings & Events-bezogene Geschäfte verwendet werden kann. MeetingPackage verfügt über viele Daten und Funktionen in Bezug auf M&E-Verkäufe, und nicht viele PMS-Anbieter können so viele Daten über Integrationen aufnehmen, aber Oracle kann dies.
Opera ist viel weiter verbreitet als andere PMS-Anbieter. Mit der Integration in MeetingPackage können auch frühere Versionen von S&C sowie mit den neuen OSEM-Clients die Konnektivität entweder über OWS oder OHIP nutzen, um sich mit MeetingPacakge zu integrieren.
Das Opera PMS erfasst mehr marketingrelevante Daten als andere PMS, und dies ist entscheidend für gezielte, personalisierte und segmentierte Marketingkommunikation. Opera bietet jetzt die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP), die die Integration einer CRM-Plattform effizient, effektiv und erschwinglich macht.
Oracle Hospitality bietet einen Hauch innovativer Lösungen, die einzigartig sind und 40 Jahre Erfahrung in die Branche einbringen. OPERA Cloud bietet Hotels die Möglichkeit, alle ihre Daten zu verbinden und weiter zu wachsen und zu profitieren.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Nehmen Sie sich zu Beginn Zeit, um festzulegen, welche KPIs und operativen Erkenntnisse für Ihr Team wirklich wichtig sind. Der wahre Wert einer BI-Plattform liegt nicht nur im Zugriff auf mehr Daten, sondern auch in der Möglichkeit, Informationen so zu organisieren, dass Teams schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen können. Wenn die PMS-Integration und die BI-Dashboards auf die tatsächliche Strategie und die operativen Prioritäten des Hotels abgestimmt sind, wird der positive Einfluss auf Umsatz, Vertrieb und die tägliche Koordination deutlich spürbarer.
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Nehmen Sie sich zu Beginn Zeit, um festzulegen, welche KPIs und operativen Erkenntnisse für Ihr Team wirklich wichtig sind. Der wahre Wert einer BI-Plattform liegt nicht nur im Zugriff auf mehr Daten, sondern auch in der Möglichkeit, Informationen so zu organisieren, dass Teams schnellere und fundiertere Entscheidungen treffen können. Wenn die PMS-Integration und die BI-Dashboards auf die tatsächliche Strategie und die operativen Prioritäten des Hotels abgestimmt sind, wird der positive Einfluss auf Umsatz, Vertrieb und die tägliche Koordination deutlich spürbarer.
Überlegen Sie genau, welche Lizenzstufe Sie für Ihre Immobilie/Ihre Immobilien benötigen. Auch wenn Sie die Lizenzstufe produktweise anpassen können, ist es intern aus verschiedenen Gründen etwas schwieriger, ein anderes Projekt zu starten.
Wenn Sie ein neuer Oracle-Kunde sind, sollten Sie die Cloud-basierte Lösung direkt nutzen, um alle Fallstricke vor Ort zu vermeiden. OSEM ist eine gute Lösung für Hotels, wenn sie eine Cloud-basierte Sales & Catering-Lösung in Betracht ziehen.
Ich würde Opera in der Cloud jedem Hotelunternehmen empfehlen, das eine problemlose Bereitstellung wünscht und keine Server kaufen oder warten möchte. Opera in the Cloud nutzt die Oracle Hospitality Integration Platform für die nahtlose Konnektivität zu Drittsystemen wie einem CRM.
Oracle Hospitality und IDeaS verfügen über eine leistungsstarke Integration, die es jedem Hotelier ermöglicht, die Vorteile der beiden besten Lösungen zu nutzen, die Automatisierung in ihre Teams bringen, mit weniger mehr erreichen und gleichzeitig Umsatz und Rentabilität optimieren.
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