Oracle OPERA PMS

4.5 (459 BEWERTUNGEN)

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Oracle OPERA PMS

4.5 (459 BEWERTUNGEN)

Platz 3 (von 284) in Immobilienverwaltungssysteme

Die OPERA Hospitality Property Management Suite ist eine führende Unternehmensplattform für Hotelbetrieb und -vertrieb. Es bietet die umfassenden Fähigkeiten der nächsten Generation, die Hotels benötigen, um das Gästeerlebnis zu verbessern und die Betriebseffizienz zu verbessern.

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.5
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.6/5
Kundensupport
4.1/5
ROI
4.2/5
Implementierung
4.4/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Oracle OPERA PMS ist das #3 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 284) und das #77 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Oracle Hospitality hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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99 HT-Score

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Über Oracle OPERA PMS
Gegründet im Jahr 1977 | Hauptsitz in Columbia, Maryland | 3500 Mitarbeiter
<p>Die OPERA Property Management Suite (Opera PMS) ist ein Enterprise Property Management System für den Hotelbetrieb und -vertrieb auf Basis von Cloud-Technologien. Die sichere, skalierbare und mobilfähige Plattform bietet die umfassenden Funktionen, die Hotels benötigen, um großartige Gästeerlebnisse zu bieten, die Betriebseffizienz zu verbessern und die Mitarbeiterproduktivität zu steigern. OPERA bringt die Leistungsfähigkeit der OPERA-Softwaresuite in die Cloud, auf die sich führende Hotels und Casinos auf der ganzen Welt seit Jahren bei der Verwaltung von Immobilien, Hotelmanagement und Vertrieb verlassen. Hoteliers nutzen OPERA, um ein nahtloses Check-in-Erlebnis über die Workflows der Rezeptionsmitarbeiter zu ermöglichen. Echtzeit-Transparenz ist entscheidend für den Erfolg in der Hotellerie und MICROS (Oracle Hospitality) ist ein Marktführer im Bereich Hospitality-Point-of-Sale-Hotelsoftware für unabhängige Boutiquen, unabhängige Hotels, Hotelketten und Hotelgruppen mit mehreren Hotels. OPERA lässt sich direkt in Ihren Channel Manager und Hunderte anderer Hospitality-Lösungen integrieren. Das Property-Management-System von Opera kann alles von Front-Office-Aufgaben wie Stornierungen, Zimmerblockierung und Zimmerverwaltung bis hin zu wichtigen Gästeservices wie Gästeprofilen und sogar Back-Office-Funktionen wie Revenue Management erledigen. Oracle Hospitality ist stolzer AHLA Platinum Partner.</p>

Fähigkeiten

Gästeorientiertes PMS

Bankette und Veranstaltungen

Zimmerservice und Upgrades

Benutzerdefinierte Berichterstattung

Cloud Digitaler Assistent

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

OPERA Cloud-Vertriebs- und Eventmanagement

Event-Management-Software
Oracle Hospitality OPERA Cloud Sales and Event Management ist eine umfassende Vertriebs- und Catering-Managementanwendung, die sich nahtlos in Oracle Hospitality OPERA Cloud Service-Produkte integrieren lässt, um den Betrieb zu optimieren und den Umsatz zu maximieren. Mit den Vorteilen der Cloud können Sie unser Event-Management-System für externe Kundenbesuche mobil mitnehmen oder mit Kunden bei Inspektionen vor Ort durch die Immobilie schlendern, die Verfügbarkeit von Inventar überprüfen und unterwegs Änderungen an den Buchungen des Kunden vornehmen.

PREMIUM-ADD-ON

OPERA Cloud-Verteilung

Buchungsmaschine
Oracle Hospitality OPERA Cloud Distribution ist eine cloudbasierte, mobilfähige Plattform für das Hotel-Channel-Management der nächsten Generation. Mit einzigartigen Konnektivitätsfunktionen für alle direkten und indirekten Kanäle ermöglicht die Vertriebsplattform Hotels aller Art und Größe, schnell Vertriebskanäle hinzuzufügen und so das Kanal- und Umsatzmanagement zu verbessern. Distribution wurde für alle OPERA Property Management-Produkte, die führende Unternehmenslösungssuite für die Hotelbranche, entwickelt und bietet eine intuitive Benutzeroberfläche und umfassende Funktionen zur Verbesserung des Kanalmanagements.

PREMIUM-ADD-ON

Oracle Hospitality-Integrationsplattform

Marktplätze und Integratoren
Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) ist eine Cloud-native Integrationslösung, die alle unsere Schnittstellenfunktionen und zugehörigen Prozesse auf einer einzigen und einheitlichen Plattform zentralisiert, konsolidiert und optimiert. OHIP macht die Integration in Oracle Hospitality Cloud einfacher, schneller und kostengünstiger. Durch die Bereitstellung eines beispiellosen Self-Service-Erlebnisses von der Entdeckung unseres umfangreichen Angebots an REST-APIs für das Gastgewerbe über deren Einführung in Kunden- oder Partneranwendungen bis hin zur Veröffentlichung ihrer Nutzung im Oracle Cloud Marketplace.

INKLUSIVE

OPERA Cloud Vacation Ownership

Software für Ferienvermietung
Der Oracle Hospitality OPERA Cloud Vacation Ownership System Cloud Service bietet wichtige Funktionen zur Verwaltung gemischt genutzter Immobilien, einschließlich Eigentumswohnungen und Hotelzimmern. Es ermöglicht auch die Hinzufügung von Ferienvermietungen zu den gesamten PMS-Funktionen von OPERA Cloud.

INKLUSIVE

OPERA Cloud-Treue

Treueprogramme für Unabhängige
Oracle Hospitality OPERA Cloud Loyalty ermöglicht es Hotels, durch die zentrale Erfassung und Verwaltung von Gästedaten ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten und die Kundenbindung zu maximieren. Profilverwaltungsfunktionen stellen eine echte Quelle für Gästedaten sicher, minimieren doppelte Datensätze und stellen sicher, dass die Präferenzen der Gäste aufgezeichnet und über mehrere Unterkünfte hinweg geteilt werden. Mit OPERA Cloud Loyalty können Sie außerdem flexible Treueprogramme erstellen, die das Folgegeschäft maximieren, indem Sie Ihren wertvollsten Gästen Prämien anbieten.

PREMIUM-ADD-ON

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

Oracle Hospitality Durchschnittlich Oracle Hospitality

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11

Erfolgsgeschichten

6

Referenzen

23

Ausgewählte Kunden

Popularität nach Segment

Größe

5 | X-Klein (1-9 Zimmer)

7 | Klein (10-24 Zimmer)

53 | Mittel (25-74 Zimmer)

163 | Groot (75-199 Zimmer)

252 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

98 | United States of America

68 | India

67 | Italy

28 | Vietnam

27 | Germany

17 | Indonesia

15 | Hong Kong

14 | Singapore

14 | Spain

13 | France

13 | Malaysia

12 | United Kingdom

11 | Taiwan

10 | Australia

10 | Philippines

9 | Ireland

9 | United Arab Emirates

9 | China

8 | Canada

8 | Thailand

6 | Switzerland

6 | Mexico

5 | Maldives

4 | Argentina

4 | Saudi Arabia

4 | Austria

3 | Chile

3 | Peru

2 | Tanzania

2 | Colombia

2 | Portugal

1 | Norway

1 | Zimbabwe

1 | Japan

1 | Morocco

1 | South Africa

1 | Iraq

1 | Romania

1 | Pakistan

1 | Egypt

1 | Hungary

1 | Qatar

1 | Palau

1 | Jordan

1 | New Zealand

1 | Guam

1 | Uruguay

1 | Denmark

1 | Ecuador

1 | Netherlands Antilles

1 | Bahamas

1 | Saint Lucia

1 | Dominican Republic

1 | Haiti

1 | Nigeria

Typ

223 | Luxus

164 | Marke

112 | Resort

87 | Stadtzentrum

59 | Boutique

25 | Bett & Frühstück & Gasthaus

24 | Hostel

23 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

18 | Flughafen/Konferenz

9 | Ferienwohnungen & Villen

8 | Motel

8 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

7 | Kasino

6 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

Region

199 | Asien-Pazifik

158 | Europa

112 | Nordamerika

18 | Mittlerer Osten

14 | Südamerika

13 | Ozeanien

6 | Afrika

5 | Mittelamerika

Kategorie

459 | Immobilienverwaltungssysteme

156 | Restaurant-Management-Software

63 | Upselling von Software

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
407
Sehr gut
67
Durchschnitt
33
Arm
9
Abscheulich
23

Objektgröße

  • X-Klein (5)
  • Klein (7)
  • Mittel (53)
  • Groot (163)
  • X-Groot (252)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (98)
  • India
    India
    (68)
  • Italy
    Italy
    (67)
  • Vietnam
    Vietnam
    (28)
  • Germany
    Germany
    (27)
  • Indonesia
    Indonesia
    (17)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (15)
  • Singapore
    Singapore
    (14)
  • Spain
    Spain
    (14)
  • France
    France
    (13)
  • Malaysia
    Malaysia
    (13)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (12)
  • Taiwan
    Taiwan
    (11)
  • Australia
    Australia
    (10)
  • Philippines
    Philippines
    (10)
  • Ireland
    Ireland
    (9)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • China
    China
    (9)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Thailand
    Thailand
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • Argentina
    Argentina
    (4)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (4)
  • Austria
    Austria
    (4)
  • Chile
    Chile
    (3)
  • Peru
    Peru
    (3)
  • Tanzania
    Tanzania
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Iraq
    Iraq
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Palau
    Palau
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Guam
    Guam
    (1)
  • Uruguay
    Uruguay
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Netherlands Antilles
    Netherlands Antilles
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Saint Lucia
    Saint Lucia
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Haiti
    Haiti
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (112)
  • Europa
    Europa
    (158)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (199)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (13)
  • Mittlerer Osten
    Mittlerer Osten
    (18)
  • Südamerika
    Südamerika
    (14)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (5)
  • Afrika
    Afrika
    (6)
9

Sehr unterstützendes Team

COO von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in (Vietnam)

Verifiziert
vor 4 Tagen
Das Team ist stets bereit, unser Unternehmen zu unterstützen und nach verschiedenen Wegen zur Lösung unerwarteter Probleme zu suchen, um sicherzustellen, dass wir das bestmögliche Ergebnis erzielen
Country Vietnam
COO
X-Großes Hotel
10

Lieferzuverlässigkeit und Support

von 500+ Zimmer Luxushotel in Cape Town (South Africa)

Verifiziert
vor 6 Tagen
Das Team bietet uns aufmerksame Account Manager, sachkundige Ressourcen, ein effizientes Support-Team und benutzerfreundliche Software. Wir werden mit dem gleichen Respekt behandelt wie jeder andere große Kunde, was uns motiviert, unsere Beziehung zu ihnen fortzusetzen.
Country South Africa
X-Großes Hotel
9

Solides und stabiles Produkt, toller Account Manager

general manager von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Graz (Austria)

Verifiziert
vor 17 Tagen
Zuverlässigkeit, Produktstabilität und Benutzerfreundlichkeit, insbesondere durch die mobilfreundliche Cloud-Version, sind hervorragend. Es besteht auch die Möglichkeit zur Individualisierung
Country Austria
general manager
Mittelgroßes Hotel
10

Opera Cloud-Reservierungssystem

Reservation agent von 50-74 Zimmer Luxushotel in Amalfi (Italy)

Verifiziert
vor 17 Tagen
Die Software befindet sich auf einer Webseite und nicht in einem separaten System. Sehr einfach, wenn es um die Suche nach Profilen und Reservierungen mit den Suchleisten geht.
Country Italy
Reservation agent
Mittelgroßes Hotel
10

Gute Leistung PMS

General Manager von 200 to 499 Zimmer Luxushotel in (Indonesia)

Verifiziert
vor 18 Tagen
Einfach zu bedienen, Schnittstelle zu anderen Drittanbieterdiensten und auch zu anderen Oracle-Lösungen. Guter Service vom Technik- und Kundendienstteam.
Country Indonesia
General Manager
X-Großes Hotel
10

Oracle Cloud PMS

Head of IT von 500+ Zimmer Boutique-Hotel in New York (United States of America)

Verifiziert
vor 20 Tagen
Funktionalität und Zuverlässigkeit! Benutzerfreundlichkeit und ROI sind die Schlüsselfaktoren, warum wir Oracle PMS als unser Markenstandard-PMS wählen.
Country United States of America
Head of IT
X-Großes Hotel
9

Hauptgeschäftsführer

General Manager von 200 to 499 Zimmer in Grand Canyon Village (United States of America)

Verifiziert
vor 20 Tagen
Gustavo Pineda, der Projektmanager und Trainer für diesen Rollout war, war einfach großartig. Er war sehr an unserem Erfolg interessiert und stellte sicher, dass wir über die Werkzeuge verfügen, um erfolgreich zu sein. Er wusste, wie er unsere Fragen filtern und uns die Informationen besorgen konnte, die wir brauchten.
Country United States of America
General Manager
X-Großes Hotel
10

High-End-PMS

GM von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Nha Trang (Vietnam)

Verifiziert
vor 21 Tagen
Sehr stabil, benutzerfreundlich und ich habe alles, was ich brauche, in der Berichtsbibliothek. Die Unterstützung ist schnell und effektiv
Country Vietnam
GM
X-Großes Hotel
10

Bestes PMS aller Zeiten!

Front Office Manager von 200 to 499 Zimmer Stadthotel in Kuala Lumpur (Malaysia)

Verifiziert
vor 23 Tagen
FRONT OFFICE kann von zu Hause aus arbeiten? Mit dieser OPERA können Sie. Es macht es einfacher, das Problem von jedem beliebigen Ort aus zu beheben.
Country Malaysia
Front Office Manager
X-Großes Hotel
10

Erstes Fünf-Sterne-Hotel in Südindien

IT Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Bengaluru (India)

Verifiziert
vor 23 Tagen
Ausgezeichnetes Qualitätsprodukt, das im gesamten Universum verwendet wird und einen gewissen Standard aufweist. Stabilitätsprodukt mit vielen Funktionen zur Analyse der Daten auf Produktivität usw.
Country India
IT Manager
Großes Hotel
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Meiner Meinung nach ist Opera das umfassendste aller Hotel-PMS, die es gibt. Die Integrationsprotokolle und der Zertifizierungsprozess waren äußerst umfassend und gründlich. Das Oracle-Netzwerk war sehr hilfreich bei der Bereitstellung von Informationen und Unterstützung