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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of HotelFriend AG

10
Sehr effizient für die Verwaltung unserer Buchungen für Boutique-Villen.
Operations Lead from 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Pune (India)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Leitung eines kleineren Boutique-Hotels wie der Magnus Vos Villa erfordert von jedem Mitarbeiter vielfältige Aufgaben. Ich brauchte ein System, dessen Einarbeitung nicht stundenlang dauert, und HotelFriend ist dafür perfekt geeignet. Das zentrale Dashboard ist großartig, da ich alle anstehenden Ankünfte und Gästenachrichten aus verschiedenen Portalen in einem Fenster sehen kann. Es hat unsere Gästekommunikation deutlich vereinfacht, insbesondere die Koordination von Check-in-Zeiten und Sonderwünschen bereits vor der Ankunft der Gäste. Es ist zuverlässig und im täglichen Gebrauch sehr benutzerfreundlich.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Software wird recht häufig aktualisiert, was größtenteils positiv ist, allerdings ändert sich manchmal das Menülayout geringfügig. Ich würde mir etwas mehr Vorlaufzeit vor einem UI-Update wünschen, um mein kleines Team schnell informieren zu können. Wann immer ich mich jedoch mit einer Frage zum Channel-Manager oder den lokalen Steuereinstellungen an den Support gewandt habe, war dieser stets sehr hilfsbereit und hat die Probleme schnell gelöst.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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