Review of Clock

10
Sehr benutzerfreundlich mit hervorragendem Support
Assistant Director from 200 to 499 Zimmer City Center Hotels in Munich (Germany)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Clock ist sehr benutzerfreundlich, selbst für Mitarbeiter ohne Vorkenntnisse im Hotel- oder Geschäftsbereich. Dies ist besonders hilfreich für Kurzzeitpraktikanten, die sich schnell in das System einarbeiten und ohne großen Schulungsaufwand sofort mithelfen können. Die Plattform ermöglicht zudem ein einfaches Abrufen wichtiger Informationen und ist insgesamt sehr intuitiv. Ein weiterer großer Vorteil ist das Support-Team – es reagiert schnell und ist bei Fragen stets hilfsbereit.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Hauptproblem sind die Updates. Die zugrundeliegenden Ideen sind zwar meist gut, doch die anfängliche Implementierung verkompliziert oft die Arbeitsabläufe, fügt zusätzliche Schritte hinzu und beeinträchtigt die Effizienz des Systems. Verbesserungen erfolgen in der Regel erst nach unserem Feedback, es wäre jedoch besser, wenn die Nutzermeinungen früher berücksichtigt würden. Beispielsweise wurde mit dem neuen Firmenlayout die Möglichkeit entfernt, Seiten in neuen Tabs zu öffnen, was Multitasking erschwert und die tägliche Arbeit verlangsamt.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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