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Review of Runtriz

9
Runtriz ist so hilfreich für die Ankunft vor dem Check-in
from 75-99 Zimmer Branded Hotels in Kamloops (Canada)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Was gefällt Ihnen am besten?
Runtriz versendet E-Mails am Tag vor der Ankunft für alle unsere Gäste mit E-Mail-Adressen, mit der Option für Gäste, vorab einzuchecken (vor der Ankunft). Es ist so hilfreich, im Voraus zu wissen, ob ein Gast irgendwelche Wünsche hat, wann er ungefähr ankommt, und es ist auch eine Erinnerung für den Gast, wenn er vergessen hat, seine Reservierung zu stornieren, sodass wir weniger Nichterscheinen haben. Viele Gäste waren anfangs mit dem Wort Pre-Check-in verwirrt, also haben wir den Namen unseres Formulars in Registrierung vor der Ankunft geändert, mit dem Hinweis, dass beim Check-in immer noch eine Kreditkarte und ein Ausweis erforderlich sind, und es schien zu helfen. Alles in allem lieben wir diesen Service und unsere Gäste auch.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das Einrichten der Formulare ist manchmal verwirrend. Wir könnten jedes Mal um Hilfe bitten, aber das scheint eine Verschwendung Ihres Personals zu sein. Wenn wir auch eine Leiste oben haben könnten (wie Wort hat), um fette Buchstaben usw. hinzuzufügen, anstatt zu versuchen, sich an die "Codes" zu erinnern, wäre das hilfreich.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
3.0/5

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