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Review of Uniguest

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Es gab erhebliche Kommunikations- und Kundenserviceprobleme. Sie haben wichtige Schritte unternommen, um die Beziehung zu verbessern.
IT/AV Systems Mgr from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in Reston (United States)
Verifiziert
vor 5 Tagen
Bewertete Produkte
Digital Signage- und Lobby-Technologie
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Produkt erfüllt unsere Bedürfnisse, und falls es doch einmal Probleme gibt, reagiert das technische Team in der Regel schnell und behebt diese.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der allgemeine Kundenservice und die Kommunikation waren katastrophal. Wir haben uns kürzlich mit der Geschäftsleitung in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen, und diese hat bereits wichtige Schritte zur Verbesserung der Kundenbeziehung unternommen. Die Zeit wird zeigen, wie es sich entwickelt.
1.0
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
2.0/5
Implementierung
3.0/5

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