Review of RUNNR.ai

10
Gibt dem Personal mehr Zeit, sich um die Gäste zu kümmern.
Manager from 25-49 Zimmer City Center Hotels in London (United Kingdom)
Verifiziert
vor 3 Monaten
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir möchten KI nutzen, um das Gästeerlebnis zu verbessern, indem wir unseren Mitarbeitern mehr Zeit für die Gäste geben und ihnen ein herzliches Willkommen bereiten, anstatt sie mit Verwaltungsaufgaben zu belasten. Uns ist wichtig, dass Gäste bei Fragen umgehend die richtige Antwort erhalten. Dank Runnr.ai, einem KI-gestützten digitalen Concierge, der mit Gästen in ihrer Sprache und über ihre bevorzugte Plattform (WhatsApp) kommuniziert, ist dies nun möglich. Gäste lieben es aus diesem Grund. Auch unsere Mitarbeiter sind begeistert, da es so benutzerfreundlich ist. Die nahtlose Integration mit dem PMS und den OTAs ermöglicht es, alle relevanten Informationen in einem zentralen Posteingang zu finden. Ich freue mich sehr über den Einsatz in unserem Hotel und bin gespannt auf die weitere Entwicklung und Verbesserung!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Diese Landschaft verändert sich rasant, aber sie passen sich genauso schnell an! Aktualisierungen erfolgen schnell und zeitnah, was die Plattform ständig verbessert.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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