Review of Cloudbeds

10
Schnelle Übersicht des Hotels an einem Ort, mit noch ungleichmäßigem Support
Co-owner from 5 to 9 Zimmer Hostels in Surat Thani (Thailand)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Dashboard gibt mir eine schnelle Übersicht darüber, was im Hotel passiert, ohne viele Berichte öffnen zu müssen. Ich schätze es, die wichtigsten Informationen an einem Ort sichtbar zu haben. Die Preisgestaltung erscheint auch angemessen für das, was wir erhalten, insbesondere für ein kleineres Beherbergungsunternehmen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Kundensupport hat sich im Vergleich zu früher deutlich verbessert. Früher konnte die Kontaktaufnahme mit jemandem ziemlich lange dauern. Jetzt ist der Chat viel einfacher und direkter. Ich würde mir wünschen, dass dieses gleiche Maß an Komfort bei allen Supportfällen beibehalten wird.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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