Review of Cloudbeds

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Ausgezeichnetes Gastmanagement und Zahlungsabwicklung – Überprüfungs-Workflows erfordern Aufwand bei der Einrichtung
Owner from 25-49 Zimmer Limited Service & Budget Hotels in Sathonay-Camp (France)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Viele großartige Funktionen zur Verwaltung der Gastbeziehung, zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur Abwicklung von Zahlungen vor Ort und aus der Ferne. Die bidirektionale Kommunikation ist eine enorme Hilfe zur Verbesserung der Google-Performance und zudem beeindruckend, da sich Optionen integrieren lassen, während wir skalieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Bereich der Gästeerfahrung sind einige der automatisierten Arbeitsabläufe zur Gewinnung weiterer Google-Bewertungen etwas aufwendig umzusetzen: Zum Beispiel müssen wir für jeden Channel eine Nachricht hinzufügen und können nicht klar erkennen, ob Gäste auf eine Zahl von 1-10 klicken oder mit einer Zahl von 1-10 antworten sollen, was die unmittelbare Implementierung weniger optimal macht.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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