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Review of HotelFriend AG

10
Intuitive Komplettlösung: Eine echte Erleichterung für das Front-Office-Team.
Front Office Receptionist. from 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 26 Tagen
Bewertete Produkte
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Was ich an HotelFriend besonders schätze, ist die Benutzerfreundlichkeit und die Cloud-basierte Flexibilität. Als Rezeptionistin in dynamischen Hotels ist es für mich unerlässlich, dass das Hotelverwaltungssystem (PMS) intuitiv bedienbar ist. Die nahtlose Integration von Channel-Manager und Buchungsmaschine reduziert den administrativen Aufwand erheblich und minimiert das Risiko von Überbuchungen. Besonders hervorzuheben ist das moderne Design der Benutzeroberfläche, das neuen Teammitgliedern einen schnellen Einstieg ermöglicht und die täglichen Check-in- und Check-out-Prozesse spürbar beschleunigt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Obwohl die Software bereits sehr stabil ist, sehe ich im Bereich Reporting noch Entwicklungspotenzial. Die Flexibilität bei der Erstellung individueller Statistiken und der Export spezifischer Leistungskennzahlen könnten verbessert werden. Darüber hinaus wäre eine größere Auswahl an Schnittstellen zu lokalen Drittanbietern wünschenswert, um die Vernetzung in spezialisierten Hotelmärkten weiter zu optimieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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