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Review of Guestnet

10
Wie die Lerch Group die Abreise ihrer Gäste mit dem digitalen Check-out von Guestnet optimiert
Managing Director from 100 to 199 Zimmer Boutique Hotels in Bad Hindelang (Germany)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Was gefällt Ihnen am besten?
Die Entscheidung für den digitalen Check-out von Guestnet war ein logischer Schritt auf unserem Weg zur weiteren Digitalisierung. Wir wollten unseren Gästen eine moderne und zeitsparende Möglichkeit bieten, ihren Aufenthalt zu beenden – ohne Warteschlangen an der Rezeption und ganz bequem über ihr eigenes Gerät. Gerade zu Stoßzeiten entlastet der digitale Check-out unser Team spürbar und verbessert die Servicequalität. Unsere Gäste schätzen die Flexibilität und den Komfort dieses Services.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Insgesamt sind wir mit Guestnet sehr zufrieden und schätzen insbesondere die Benutzerfreundlichkeit und den zuverlässigen Support. Die Plattform unterstützt unsere tägliche Arbeit effektiv und trägt spürbar zu einem besseren Gästeerlebnis bei.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Lorena O. from Guestnet replied
Vielen Dank für euer Feedback und euer Vertrauen! Der digitale Check-out ist für viele Betriebe ein echter Schritt nach vorn, umso schöner, dass er bei euch genau den gewünschten Effekt erzielt. Weniger Wartezeiten für die Gäste, mehr Ruhe und Entlastung für das Team, besonders in intensiven Phasen. Dass eure Gäste die Flexibilität schätzen und ihr gleichzeitig effizienter arbeiten könnt, freut uns sehr. Auch euer positives Feedback zur Bedienbarkeit und zum Support nehmen wir dankbar an.

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