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Review of ChargeAutomation

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DIE SCHLIMMSTE ERFAHRUNG ALLER ZEITEN!
Managing Partner from 1 to 4 Zimmer Boutique Hotels in Tagaytay (Philippines)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Bewertete Produkte
Upselling-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
ÜBERHAUPT KEINE. Schlechteste Erfahrung mit dem Kundenservice. Betrug auf ganzer Linie. Alles dreht sich um Schuldzuweisungen. Sie haben alle meine Zahlungen entgegengenommen, ohne dass ich ihre Dienste genutzt habe. ÜBERZAHLUNGEN!!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
**Bewertung: 0 Sterne** (wenn ich -10 vergeben könnte, würde ich es tun. Die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe! Unsere Erfahrung mit ChargeAutomation war ein absoluter Albtraum. Obwohl wir ein ganzes Jahr lang keine ihrer Dienste genutzt haben, wurden wir in einen nicht erstattungsfähigen Vertrag gezwungen. Wir haben uns aufgrund irreführender Behauptungen angemeldet, dass ChargeAutomation problemlos in PayPal Business integriert werden könne. Später stellten wir jedoch fest, dass zusätzliche, nicht offengelegte Schritte erforderlich waren. Diese Lockvogeltaktik hat uns wertvolle Zeit und Geld gekostet. Die vielen Koordinationsebenen – angefangen bei Hostaway über ChargeAutomation bis hin zu Cybersource, GlobalPay und Paynamics – haben nichts als finanzielle Belastungen verursacht. Dieses heillose Durcheinander war unglaublich frustrierend und teuer und hat unserem Unternehmen überhaupt keinen Nutzen gebracht. Der Kundendienst ist miserabel. Ian von ChargeAutomation hat nicht nur unseren Rückerstattungsantrag abgelehnt, sondern sich auch mit uns gestritten, als wir versuchten, unsere Bedenken zu besprechen. Er hat sogar ein großes Aufheben um unsere negative Bewertung gemacht, was einen völligen Mangel an Professionalität und Missachtung der Kundenzufriedenheit zeigte. Dieses Unternehmen ist nichts weniger als ein Betrug. Vermeiden Sie ChargeAutomation um jeden Preis, wenn Ihnen Ihre Zeit, Ihr Geld und Ihre geistige Gesundheit lieb sind.
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Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5

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