Review of Planet

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Schönes Design!
DOS from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Sedona (United States)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Was gefällt Ihnen am besten?
Der Kundenservice für das Produkt ist ausgezeichnet, mit einer detaillierten Überprüfung durch das Marketingteam des Unternehmens, um zu sehen, wie es uns geht. Das grafische Design ist ästhetisch schön! Insgesamt scheint das Produkt für jede Funktionalität einfach zu navigieren. Es ist einfach, Quittungen für Gäste zu erstellen. Was ich äußerst hilfreich finde, ist die allgemeine Formatierung der Dashboard-Seite, die Ihnen einen schnellen Überblick über wichtige Informationen gibt. Die Gästekartei ist auch so formatiert, dass viele Informationen als schneller Blick in die Gästekartei für einen einfachen Zugriff angezeigt werden. Der Kundensupport ist großartig, wenn Sie ein Problem haben, aber es kann einige Zeit dauern, bis eine sofortige Antwort erfolgt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich hätte mir ein besseres Schulungsmodul für den "Einstieg" und für den Gruppenverkauf gewünscht. Der Bildschirm ist auf einem Laptop schwer zu lesen, da die Schrift allesamt hellgrau ist. Auch beim Umschalten auf den dunklen Hintergrund ist es etwas schwer zu lesen. Es scheint, dass viele Klicks erforderlich sind, um eine Funktion abzuschließen. Obwohl ich die Ästhetik des Programms liebe, finde ich es schwierig zu bedienen. Das Programm läuft ständig herunter oder scrollt oder pausiert. Es scheint viele Probleme mit der Zugänglichkeit und einer langen Verzögerung zu geben. Ein geeignetes Schulungsprogramm für neue Benutzer wäre von Vorteil. Mir wurde gesagt, gehen Sie zur U-Bahn. Die Mitarbeiter, die mich geschult haben, hatten keine Zeit, mich wirklich zu schulen, und der Bildschirm ist schwer zu lesen. Die graue Beschriftung ist für jemanden mit Gleitsichtgläsern sehr schwierig. Das dunkle Format lenkt noch mehr ab. Ihre Mitarbeiter haben uns angeboten, uns ein Pilot-Schulungsmodul für die Rezeption zu geben, aber ich bin im Verkauf und brauche etwas für Gruppen. Wir brauchen ein Schulungsprogramm für die Verwaltung der Abrechnung von Blöcken usw.
0.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
2.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A

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