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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Journeytok

10
Ein hervorragendes Tool für Gästebindung und E-Mail-Marketing
Commercial Manager from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Benalmadena (Spain)
Verifiziert
vor 19 Tagen
Bewertete Produkte
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir nutzen Journeytok als Plattform für Gästekommunikation, Bewertungsmanagement und E-Mail-Marketing und es hat sich zu einem unverzichtbaren Werkzeug für unser Hotel entwickelt. Die Plattform ermöglicht uns die direkte Kommunikation mit unseren Gästen während ihres gesamten Aufenthalts, wodurch wir das Gästeerlebnis verbessern und wertvolles Feedback sammeln können. Die Funktionen für das Bewertungsmanagement haben uns geholfen, die Gästebindung zu stärken und die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen. Wir schätzen auch die E-Mail-Marketing-Tools, mit denen wir zielgerichtete Kampagnen erstellen und effizient und professionell mit unseren Gästen in Kontakt bleiben können. Das Team ist reaktionsschnell, hilfsbereit und immer zur Stelle, wenn es um Unterstützung geht. Aus unserer Erfahrung ist Journeytok ein zuverlässiger Partner für Hotels, die ihre Gästekommunikation, ihr Reputationsmanagement und ihre Marketingaktivitäten optimieren möchten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wie bei jeder Technologieplattform gibt es immer Verbesserungspotenzial. Wir würden zusätzliche Berichts- und Analysefunktionen begrüßen, um noch tiefere Einblicke in das Gästeverhalten und die Kampagnenperformance zu gewinnen. Auch weitere Verbesserungen bei den Automatisierungs- und Segmentierungsoptionen für E-Mail-Marketing-Kampagnen wären wünschenswert. Da das Team die Plattform jedoch kontinuierlich weiterentwickelt und offen für Feedback ist, sind wir zuversichtlich, dass diese Verbesserungen auch in Zukunft erfolgen werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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