Review of Canary Technologies

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Gästekommunikation, die die Verständigung unterstützt — das Vor-Check-in benötigt noch Zustimmung
Front Desk from 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Gallup (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze es sehr, mit einem Gast per Textnachricht kommunizieren zu können. Es ist ein wirklich nützliches Werkzeug, das uns bei der Kommunikation mit Gästen unterstützt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich würde mir Verbesserungen wünschen, damit Mitarbeiter das kontaktlose Check-in verstärkt nutzen. Ich habe die Voranmeldung genutzt, wenn ich in Hotels der Best Western Gruppe übernachte, aber die Mitarbeiter checken trotzdem auf die gleiche Weise ein. Bei dem Hotel, in dem ich arbeite, ist das sogar ein Problem. Die Manager möchten immer noch, dass wir nach dem Ausweis des Gastes fragen, und einige Gäste fragen: „Was ist der Sinn des Voranmelde-Features?“
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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