Review of Shiji Group

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Konsolidiert die Gästewahrnehmung — erfordert aber immer noch viel manuelle Arbeit
Analista de CX from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Ipojuca (Brazil)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Konsolidierung relevanter Informationen über die Gästewahrnehmung in Bezug auf unsere Hotelbetriebe, um entscheidungsrelevante Informationen für kurzfristige, mittelfristige und langfristige Maßnahmen zu generieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Da wir eine Gruppe mit 3 Betrieben (und Expansion) haben, möchte ich die Daten des Netzwerks in einer einzigen, konsolidierten Weise extrahieren. Heute muss ich für jede Einheit einen Bericht exportieren und die Daten extern zusammenführen, was eine enorme Datenverarbeitungsarbeit verursacht. Außerdem möchte ich auch Berichte erstellen können, die Daten aus den "während und nach dem Aufenthalt"-Umfragen mit einem konsolidierten Durchschnitt kombinieren.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
N/A

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Vertraut von
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