Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Cloudbeds

10
Einfach zu bedienen und robust genug für unsere Anforderungen – der Support könnte besser sein
General Manager from 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Warwick Township (United States)
Verifiziert
vor 1 Tagen
Bewertete Produkte
Channel-Manager
Property-Management-Systeme (PMS)
Hotelmanagement-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit und dass Guest Experience direkt in die Software integriert ist. Zuvor hatten wir ResNexus und Mews. ResNexus war einfach, aber nicht robust genug für unsere Anforderungen. Mews konnte alles, war aber sehr kompliziert. Cloudbeds ist die perfekte Kombination: einfach zu bedienen und gleichzeitig leistungsfähig genug für alles, was wir brauchen. Der Onboarding-Prozess war ebenfalls sehr gut. Bei Mews dauerte das Onboarding Monate, bei Cloudbeds waren es 90 Minuten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Der Support könnte hilfreicher sein. KI- und Chat-Support sind nicht besonders hilfreich. Ich würde gerne einfach zum Telefon greifen und wissen, dass ich sofort jemanden erreiche, der das Problem löst. Außerdem gefällt mir nicht, dass meine E-Mails an ein Team gehen. Thane war unser Ansprechpartner und hat großartige Arbeit geleistet. Ich würde es bevorzugen, wenn meine E-Mails direkt an ihn gingen und er persönlich antwortet, da er unsere Situation besser kennt.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
3.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind

Ghostel icon
Diese Marken vertrauen uns
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen