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Review of Guestnet

10
Tolle App und nettes Team
Marketing & Sales from 75-99 Zimmer Boutique Hotels in Maria Alm (Austria)
Verifiziert
vor 5 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Was gefällt Ihnen am besten?
Schneller Kundensupport und ein nettes Team. Unsere Gäste nutzen diese Plattform sehr gerne. Auch über die Website des Hotels einfach zu kommunizieren. So können sich unsere Gäste schon vorab einen guten Eindruck vom Aktivprogramm, Wellness etc. verschaffen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Wichtig wäre für uns, dass die Wellness-Termine auch Monate im Voraus buchbar sind. Das nutzen unsere Gäste sehr gerne und wir würden es jetzt auch so anbieten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Lorena O. from Guestnet replied
Vielen Dank für eure großartige Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass ihr unseren Support und das Team so positiv erlebt und eure Gäste die Plattform gerne nutzen. Besonders schön ist zu hören, dass die Einbindung über eure Website funktioniert und eure Gäste sich schon vor der Anreise einen guten Überblick über Aktivitäten, Wellness und das Programm verschaffen können. Euren Wunsch nach frühzeitig buchbaren Wellness-Terminen nehmen wir sehr ernst. Gerade für Gäste, die gerne langfristig planen, ist das ein wichtiger Punkt. Danke, dass ihr das so konkret ansprecht. Vielen Dank für euer Vertrauen und das wertvolle Feedback. Wir freuen uns, euch weiterhin zu begleiten.

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