Review of Triptease

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Positive Entwicklungen und schnellere Gästekommunikation — eine längere kostenlose Testphase würde helfen
Marketing Communications Manager from 500+ Zimmer Boutique Hotels in Singapore (Singapore)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Ich nutze Triptease bereits seit meinem vorherigen Hotel und ich würde sagen, dass ich positive Entwicklungen bei der Nutzung der Produkte beobachtet habe. Obwohl ich zuvor Probleme mit meinem Account-Manager hatte, habe ich dem Team Feedback gegeben und sie haben die Situation schnell gelöst. Seitdem verbessert sich die Lage. Wir haben kürzlich mit den digitalen Marketingprodukten von Triptease begonnen, und das Hotel ist sehr zufrieden mit den Ergebnissen, trotz der anfänglichen Eingewöhnungsphase. Wir sind zuversichtlich, dass die Produkte unserer Marke dabei helfen werden, in naher Zukunft mehr Direktbuchungen zu generieren (mit Blick auf die nächsten 6 Monate). Ich bin auch sehr zufrieden mit den Updates, die Triptease bisher an seinem Produkt vorgenommen hat. Mit Unterstützung seines KI-Tools sind wir sehr sicher, dass wir in kürzerer Zeit mehr relevante und auf unsere Gäste zugeschnittene Nachrichten übermitteln können (im Vergleich dazu, wenn wir dies manuell tun würden).
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine längere kostenlose Testphase wäre sehr hilfreich, vor allem für Hotels mit begrenztem Marketing-Budget wie unseres. Das wird ein Argument bei unserer Geschäftsleitung sein, um unser Budget für die Zukunft zu erhöhen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

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