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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Journeytok

10
Der beste technische Support, den wir je hatten!
Responsable de Marketing from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Banos de Panticosa (Spain)
Verifiziert
vor 6 Tagen
Bewertete Produkte
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Was gefällt Ihnen am besten?
Wir arbeiten seit einigen Monaten mit JourneyTok zusammen und sind sehr zufrieden. Die Plattform ermöglicht es uns, unsere Gäste besser kennenzulernen und sie während ihrer gesamten Reise – von der Buchung bis zum Check-out – optimal zu betreuen. Dank Online-Check-in konnten wir unsere Rezeptionsprozesse optimieren, und die Kommunikation über WhatsApp hat das Anrufaufkommen deutlich reduziert. Dies verbessert sowohl die Effizienz unseres Teams als auch das Gästeerlebnis. Darüber hinaus unterstützt uns das JourneyTok-Team während des gesamten Implementierungsprozesses, passt das Tool an unsere Bedürfnisse an und ermöglicht neue Integrationen und Automatisierungen, die unseren täglichen Betrieb kontinuierlich optimieren. JourneyTok ist mehr als nur ein Technologieanbieter. Wir haben ein Team gefunden, das unsere Bedürfnisse versteht und gemeinsam mit uns das Gästeerlebnis und die Effizienz unserer Prozesse stetig verbessert. JourneyTok ist daher eine uneingeschränkt empfehlenswerte Lösung für jedes Unternehmen, das seine Gästekommunikation weiterentwickeln und seine Abläufe optimieren möchte.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich denke, die Tools, die sie derzeit haben, sind sehr leistungsstark; das Einzige, was sie verbessern könnten, ist die Möglichkeit, Aktionen im PMS direkt aus dem Tool heraus durchzuführen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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