Review of Sirvoy

10
Benutzerfreundliches PMS mit hervorragendem technischem Support-Team
Commercial Development Director from 25-49 Zimmer in Suonenjoki (Finland)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Nachdem wir unzählige verschiedene Hotelverwaltungssysteme verglichen hatten, entschieden wir uns für Sirvoy. Wir suchten eine kostengünstige und benutzerfreundliche Lösung für unser kleines, unabhängiges Hotel, und Sirvoy schien genau das Richtige zu sein. Die Transparenz beim Anmeldeprozess war beruhigend; kein „Geben Sie Ihre Daten ein und wir melden uns mit einem Angebot bei Ihnen“. Man merkt, dass das Team von Sirvoy von seinem Produkt überzeugt ist, sonst würden sie ihre Preise nicht auf der Website veröffentlichen. Ehrlich gesagt? Wir wurden nicht enttäuscht. Hier die wichtigsten Punkte im Überblick: Einrichtung & Installation: Kinderleicht. Benutzeroberfläche: Übersichtlich, intuitiv und sehr benutzerfreundlich. Channel-Manager-Integration: Absolut unkompliziert. Kundensupport: Immer erreichbar. Wir waren innerhalb weniger Stunden startklar. Ich bin zwar kein Technikexperte, aber selbst mit meinen begrenzten IT-Kenntnissen konnte ich das gesamte System problemlos konfigurieren. Immer wenn ich mich an den Support wenden musste – ehrlich gesagt meist aufgrund eigener Bedienungsfehler –, waren sie unglaublich freundlich und super schnell. Jedes Problem wurde innerhalb weniger Minuten gelöst. Sirvoy bietet uns wirklich alles, was wir brauchen. Wenn Sie ein unabhängiges Beherbergungsunternehmen führen und dabei den Überblick behalten möchten, kann ich Sirvoy wärmstens empfehlen. Und auch für größere Unternehmen bin ich sicher, dass Sirvoy die richtige Lösung ist. Wir werden definitiv auch in Zukunft auf Sirvoy setzen, wenn wir wachsen und expandieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Sirvoy bietet zwar bereits eine umfassende Abdeckung aller wichtigen Online-Reisebüros (OTAs), eine kontinuierliche Erweiterung dieses Netzwerks wäre jedoch wünschenswert. Um Hotels dabei zu unterstützen, ihre Marktreichweite zu maximieren und Nischenzielgruppen zu erreichen, sollte Sirvoy weiterhin regionale und spezialisierte Buchungskanäle im Blick behalten. Die mobile Browserversion von Sirvoy ist zwar funktional und stabil, die Benutzerfreundlichkeit würde jedoch durch eine dedizierte mobile App deutlich verbessert. – Optimierte Benutzeroberfläche: Eine native App, die speziell für kleinere Bildschirme entwickelt wurde, würde die mobile Verwaltung vereinfachen. – Push-Benachrichtigungen: Echtzeit-Benachrichtigungen über neue Buchungen, Stornierungen oder Gästenachrichten würden die Reaktionsfähigkeit des Hotelpersonals verbessern. – Performance: Eine dedizierte App würde im Vergleich zur responsiven Weboberfläche schnellere Ladezeiten und eine flüssigere Navigation bieten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5

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