Review of M3

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Hilfreiche Push-Benachrichtigungen – aber eindeutig eine nachträgliche Überlegung
Corporate Director, HR from 200 to 499 Zimmer Branded Hotels in Denver (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Was gefällt Ihnen am besten?
Das Haupt-Dashboard im Arbeitszeitmanagement weist auf alle Stempel-Ausnahmen hin, die die Genehmigung und Verarbeitung der Lohnabrechnung verzögern könnten. Dies ist ein hilfreiches Tool für Manager, anstatt jede einzelne Stempelkarte durchsehen zu müssen. Das Dashboard zeigt außerdem an, wer aktuell eingestempelt ist. Dies hat geholfen, Probleme im Hotel zu erkennen, die zuvor möglicherweise unbemerkt geblieben wären.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es gibt viele Dinge, die bei M3 Arbeitszeitmanagement nicht gut funktionieren. Es ist offensichtlich, dass M3 ein Buchhaltungstool ist und das Arbeitszeitmanagement als Nachgedanken und in einem vagen Versuch, ein All-in-One-Paket zu sein, hinzugefügt wurde. Das ist es nicht. Es gibt gravierende Compliance-Bedenken, da die Konfiguration der Stempelzeiten sehr eingeschränkt ist. Die Berichterstattung ist extrem begrenzt, und es gibt nur wenige interne Kontroll- und Ausgleichsmöglichkeiten. Mitarbeiter sind für fast alles auf Papierformulare angewiesen, und Manager müssen selbst die einfachsten Aufgaben erledigen. Das System ist überhaupt nicht benutzerfreundlich, und es zeigt, dass es nicht von oder für HR-Profis entwickelt wurde. Es ist eindeutig ein Zusatzmodul, ein Nachgedanke, um die Buchhaltungssoftware attraktiver zu machen. Es sollte nicht Ihren tatsächlichen Zeit­erfassungsprozess oder Ihr Programm ersetzen. Außerdem ist der Kundenservice extrem schwer erreichbar und liefert selten Ergebnisse. Wenn man jemanden erreicht (was meist ein großes Wenn ist), sind diese un­ver­bindlich und oft abweisend. Die Implementierung und Einarbeitung war ein Witz. Da es sich um ein Zusatzmodul zu ihrem Hauptbuchhaltungsprogramm handelt, ist es das Stiefkind der Suite. Und das merkt man!
0.5
Schrecklich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5

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