Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung

Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.

Review of Duve

10
Schnelle Gästekommunikation und Zeitersparnis — die Einarbeitung könnte einfacher sein
hotel manager from 25-49 Zimmer Branded Hotels in Rennes (France)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Bewertete Produkte
Hotel-Gäste-Apps
Kontaktloser Check-in
Gastnachrichten-Software
Was gefällt Ihnen am besten?
Es ist für unser gesamtes Personal einfach, mit den Gästen über die App zu kommunizieren – eine schnelle Möglichkeit, auf alle Kundenanfragen per Text, SMS, Messaging zu reagieren und Fragen sowie Bestellungen unkompliziert zu beantworten. Für Gäste ist keine Installation erforderlich, daher ist es die beste Lösung, um zusammenzuarbeiten und den Gästen das beste Erlebnis zu bieten! Danke an die Onboarding-Teams, die sich die Zeit genommen haben, uns zu unterstützen und viele Tipps zur Nutzung der App zu erklären. Es ist ein großartiges Produkt, um den Betriebsaufwand zu reduzieren! Und es ist wertvoll in unserem kleinen Hotel! Wir haben für unser gesamtes Team mehr Komfort gewonnen! Vielen Dank für diese großartige Entdeckung bei der Food Hotel Tech Paris! Ein großes Dankeschön für Ihre Unterstützung während des gesamten Prozesses, an das Onboarding-Team, das sich die Zeit genommen hat, uns zu begleiten und jeden Schritt der Einrichtung zu zeigen, trotz der Schwierigkeit, die gesamte Schulung auf Englisch zu verfolgen. Die Nutzung der App bleibt für unser Personal, auch für Einsteiger, sehr einfach und reibungslos! Wir sparen wertvolle Zeit bei Formalitäten, automatischen Antworten auf Kundenanfragen, und beim Upselling, das direkt in unser PMS integriert ist. Wir haben uns wirklich unterstützt und bei der Erstellung von Inhalten für unsere Kunden-App begleitet gefühlt. Vor der Inbetriebnahme werden Tests durchgeführt, um sicherzustellen, dass wir nicht ins kalte Wasser geworfen werden, bevor alles reibungslos läuft. Der einzige Punkt, den man wissen sollte, ist, dass ein Meta Business Manager erforderlich ist, ebenso wie ein Mobiltelefon, das nur für WhatsApp genutzt wird. Die App ist angenehm und aktuell, ideal, um das veraltete Zimmereinrichtungsbuch zu ersetzen, Zeit im Management zu sparen, da Upselling einfacher wird, und die Polizeiformulare automatisch von den Gästen ausgefüllt werden. Ein echter Fortschritt dank KI, die die häufigsten Fragen unserer Gäste beantwortet und ihnen bei der Ankunft wertvolle Zeit schenkt! Vielen Dank.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mehr Einfachheit im Onboarding-Prozess, vielleicht auch auf Französisch, da es manchmal schwierig ist zu erklären, wo wir Hilfe benötigen, und auch bei der Nutzung des Meta Business Managers, wenn wir ihn vorher nicht hatten.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5

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