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Review of Quinta

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Schreckliche Lösung
EDGAR SUITES from 500+ Zimmer Bed & Breakfast & Inns in Paris (France)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Bewertete Produkte
Hotel-Chatbots
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Quicktext ist der schlechteste Serviceanbieter, mit dem unser Unternehmen, Edgar Suites, in fast zehn Jahren zusammengearbeitet hat. Trotz der vollmundigen Versprechungen auf der Website ist die Benutzeroberfläche schlichtweg funktionsunfähig, und das betrifft alle beworbenen Funktionen. Wir haben Quicktext wiederholt auf diese Probleme hingewiesen, doch das Team war weder in der Lage, sie zu beheben, noch die Verantwortung dafür zu übernehmen und eine glaubwürdige Erklärung abzugeben. Man hat sich einfach vor dem Problem gedrückt. Das gravierendste Problem ist jedoch das Verhalten des Unternehmens selbst. Als wir Quicktext über unsere Kündigungsabsicht informierten, missbrauchte das Unternehmen vorsätzlich das SEPA-Mandat, indem es unberechtigte Beträge abbuchte. Wir haben wiederholt die Rückerstattung dieser Beträge gefordert, doch Quicktext weigert sich weiterhin, ohne jegliche Erklärung für diese unautorisierten Abbuchungen zu liefern (es geht um Zehntausende von Euro!). Das ist absolut inakzeptabel. Quicktext ist kein zuverlässiger Partner und stellt ein Risiko für Ihr Unternehmen dar. Wir raten dringend davon ab, diese Lösung zu nutzen.
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Quicktext ist kein zuverlässiger Partner und stellt ein Risiko für Ihr Unternehmen dar. Wir raten dringend davon ab, diese Lösung zu verwenden.
0.5
Abscheulich
Benutzerfreundlichkeit
1.0/5
Kundensupport
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementierung
1.0/5

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