Review of Duve

10
Zuverlässig entlang der gesamten Gästereise – aber Aufgabenverfolgung und Formulierungen könnten verbessert werden
Front Office Manager from 200 to 499 Zimmer Airport/Conference Hotels in Denarau Island (Fiji)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Die DUVE-App war sehr zuverlässig bei Gästewünschen, Pre-Arrival, Upselling und Aufenthalten nach der Abreise im Verlauf der Gästereise.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
In anderen Apps, die wir hatten, z. B. Smart Butler, gab es einen bestimmten Zeitrahmen für die Erledigung von Aufgaben, was dem Manager half, die Produktivität der einzelnen Mitarbeiter besser zu steuern, ihre Leistung zu verfolgen und eine Grafik für Fehler zu haben. Ich würde nur die Formulierung vorschlagen, z. B. „Gern geschehen! Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es mich einfach wissen.“, da Sofitel mit Luxus assoziiert wird, wäre ein besser abgestimmtes Englisch anstelle von „lassen Sie es mich einfach wissen“ angebracht, etwa „wenden Sie sich gerne entsprechend an uns“.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5

Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht

Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind

Ghostel icon
Diese Marken vertrauen uns
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen