Review of alliants

10
Gastnachrichtensystem
Director of IT from 200 to 499 Zimmer Boutique Hotels in Chicago (United States)
Verifiziert
vor 4 Jahren
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Es ist ein einfach zu implementierendes und benutzerfreundliches Produkt. Ermöglicht es Ihnen, jederzeit und einfach mit Ihrem Gast in Kontakt zu treten.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das System kann durch automatisches Versenden von Nachrichten verbessert werden. Wenn nach einer bestimmten Wartezeit keine Antwort erfolgt, sollte das System in der Lage sein, die Konversation automatisch zu beenden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Vickie M. from alliants replied
Hello William, We're so pleased you are happy with the Alliants Experience Platform. We strive to create products which adds value to the guest experience whilst easing some of the responsibilities of the hotel team. We are able to offer you some soft-bots should you wish to further explore some automated responses. However, the closing of conversations automatically is still an area we wish to explore further. We wouldn't wish a guest's query to go unanswered and the hotel not being aware of it because the conversation was automatically closed. We are always happy to discuss case scenarios with you to come up with a creative solution together. Thank you again for your continued support! Team Alliants

Erhalten Sie personalisierte Produktempfehlungen

Berater für Produktempfehlungen

Ghostel icon

Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen